Игрок из Австралии жалуется на отсутствие бонусов после внесения 300 австралийских долларов и на обслуживание клиентов казино. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Casino-Mate - Игрок жалуется на бонусную политику и обслуживание клиентов.
Автоматический перевод:
Количество: A$300
Casino-Mate
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
9 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Итак, я вношу 300 баксов в течение дня, и эти идиоты считают, что соотношение моего депозита к бонусу слишком велико, и они даже не рассматривают возможность добавления бонуса. Я чувствую, что люди из службы поддержки сидят там, играя в игры, объединяясь, потому что приходит следующая команда, они дали 100 бонус, так что было ясно, что у них когда-либо была возможность добавить, но они отказывались видеть, как далеко они могут подтолкнуть меня, их игры платят намного меньше, чем то, что они использовали для своего смеха.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Уважаемый mahaj861,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Casino-Mate.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Правильно ли я понимаю, что после вашего депозита в 300 австралийских долларов служба поддержки казино отказалась предоставить вам какой-либо бонус из-за высокого соотношения бонуса к депозиту?
Не могли бы вы переслать мне сообщение от казино по поводу проблемы?
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, mahaj861!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock