ГлавнаяЖалобыCasino Napoli - Игроку сложно вывести свой выигрыш из бонусной игры.

Casino Napoli - Игроку сложно вывести свой выигрыш из бонусной игры.

Автоматический перевод:

Количество: 2 000 EUR

Casino Napoli
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 21.02.2020 | Дело закрыто : 10.03.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Соединенного Королевства выполнил требования по ставкам, но все еще не может снять свой выигрыш. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Выиграл это после отыгрывания требований и не заплатил

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Фрэнсис,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы подтвердить, что в прошлом вы успешно завершили процесс проверки KYC? Кроме того, не могли бы вы переслать мне ссылку на бонус, который вы сыграли? Заранее большое спасибо. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Фрэнсис,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях