ГлавнаяЖалобыCasino Venetian - Игрок желает закрыть свой аккаунт.

Casino Venetian - Игрок желает закрыть свой аккаунт.

Автоматический перевод:

Количество: £1 500

Casino Venetian
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 10.05.2020 | Дело закрыто : 13.05.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании крайне недоволен услугами казино. Он несколько раз пытался закрыть свой аккаунт. Он также был разочарован своими выигрышами.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Четыре дня прошло мимо отправленных писем каждый день, чтобы закрыть мой аккаунт без ответа. Я за четыре дня положил 1500 фунтов стерлингов и примерно 2000 вращений в слоте Merlin. Всего получили бесплатные вращения 4 раза. 4 раза из 2000 спинов. И каждый из них 4 раза побеждал на самом деле очень плохо. Я никогда не испытывал ничего такого плохого, и сожалею о том, что тратил на них свои деньги. Пожалуйста, держитесь подальше от этого казино, оно определенно подстроено. Не тратьте свои деньги здесь, если вы не хотите выбросить их.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый,


Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы свяжемся с казино и попросим их помочь решить этот вопрос, но, прежде чем мы сделаем это, не могли бы вы сообщить мне, какую причину закрытия аккаунта вы указали в своем запросе, чтобы мы могли продолжить решение этой жалобы соответствующим образом? Будете ли вы так любезны и перешлите какое-либо соответствующее сообщение между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ?


Кроме того, что касается вашего выигрыша, я хочу сообщить вам, что иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.


Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, отправьте ее мне. С нетерпением жду Вашего ответа.


С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я знаю о выигрышах, но это было ужасно. Вот почему я хотел закрыть учетную запись. Потому что это так плохо. Я играю в игровые автоматы уже 10 лет. Это казино не для того, чтобы платить, даже если вы что-то выиграете. Просто попробуй сам и попробуй уйти. Посмотри что получится. Гарантированно, вы ничего не получите и ничего не услышите.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы не можем продолжать решать эту проблему в этих условиях. Вы уверены, что полностью осведомлены о возможности потерять свои деньги в процессе азартных игр, что, к сожалению, часто случается. Вместо этого вы можете попробовать сыграть в одном из наших рекомендуемых казино:


https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED


Извините, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях