ГлавнаяЖалобыCasinoin - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Casinoin - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 800 EUR

Casinoin
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 12.10.2020 | Разрешено : 13.10.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Финляндии жалуется на длительный процесс проверки. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я отправил свой документальный фильм 25-26.29.2020 обо всем этом казино, которое я мог бы подготовить для подтверждения счета и мог бы принести свои деньги.

но в правилах казино есть срок от 3 до 16 дней для проверки.

Теперь я посетил этот 16 Menossa.olen 10 раз, чтобы спросить, что все это требует, когда другие казино будут делать то же самое в течение 1-3 дней.

не отвечайте на вопрос. просто скажите это, когда будете готовы.

Я считаю, что такая тяга кажется ненадежной.

они просто ждут, когда игрок разыграет свой выигрыш !!


не могли бы вы связаться с ним и спросить, действуют ли они сейчас на законных основаниях?


У меня есть 800 евро, ожидающих вывода там, но начинает казаться, что оттуда их никогда не получишь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Ян,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино проверяет, что деньги отправляются законному владельцу. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится легкомысленно к KYC, и выполнение этой тщательной процедуры может занять несколько рабочих дней. Если все данные верны, у казино не должно быть причин для задержки вывода средств. Пожалуйста, дайте казино несколько дней, чтобы получить ваши документы и тщательно их проверить. Убедительно просим вас проявить терпение, пока этот процесс не будет завершен.

Пожалуйста, дайте нам знать, был ли этот совет полезным или нам нужно вмешаться. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет !!


этот обзор занял 16 дней. слишком долго. теперь следует просто связаться с властями и приказать ускорить рассмотрение.


ни одно другое казино не должно ждать так долго !!


и когда вчера в чате с ними я написал сообщение, что я подал жалобу на них гуру казино, поэтому они ничего не сказали.


Я подал здесь эту жалобу и сказал, что примерно через пять минут представитель службы поддержки сказал, что моя учетная запись подтверждена, и я могу вывести свои деньги🙂


Думаю, моя жалоба в конечном итоге дала им импульс.


У меня сняли деньги.


РАЗМЕСТИТЕ В ОБЗОР КАЗИНО КАЗИНО, ЧТО ДЛЯ ВАШЕГО СЧЕТА УХОДИТ ЗА 16 ДНЕЙ !!.


теперь вы можете закрыть этот разговор, спасибо за вашу помощь🙂

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, Ян, за подтверждение. Не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях