Игрок из Великобритании недоволен процессом вывода. Жалоба была закрыта как нерешенная, так как казино не ответило нам в отведенное время.
Автоматический перевод:
CasinoWin.bet - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 80
Количество: £200
CasinoWin.bet
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
С момента вывода средств жду почти два месяца. Они винят пандемию, но не могут дать мне обновленную информацию о том, почему процесс занимает так много времени. Как и другие говорят, что это мошеннический сайт.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Лорн,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что вам удалось пройти проверку? Успешно ли вы выводили деньги раньше?
Когда именно вы запросили этот вывод?
Если между вами и казино существует какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, разместите здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Заранее большое спасибо за ответ.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Да проверено. Нет его первого вывода. Сделано 9 июля. Те же самые стандартные ответы от казино, в которых говорится, что covid вызвал задержки с выводом средств.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Лорн, за ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет разрешена к вашему удовлетворению.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, Лорн,
Я Ник, и с этого момента я буду помогать тебе в твоем деле. Я хотел бы попросить CasinoWin.bet присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
К несчастью,
Мы пока не получили ответа от казино. Обратите внимание: если казино не ответит нам в течение следующих 7 дней, жалоба будет закрыта как неразрешенная.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам в разрешении этого дела, но, поскольку казино не отвечает, мы мало что можем с этим поделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо другие проблемы в будущем, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Casino.guru
Автоматический перевод:
