Уважаемый гуру казино,
У меня серьезные проблемы с казино Casitsu.
9 ноября 2023 года я сделал депозит в размере 100 евро в этом казино и использовал бонус на депозит в размере 140%, который был отправлен мне по электронной почте. Когда я закончил делать ставки, на моем счету осталось 1599,90 евро.
После успешной верификации я осуществил вывод средств 14.11.2023.
Сегодня я хотел узнать, есть ли что-нибудь новое по этому поводу, и меня встретило уведомление о том, что моя учетная запись заблокирована. Я также получил по почте уведомление о том, что я злоупотребил бонусом, и, полагаю, именно поэтому моя учетная запись была закрыта. Прежде всего, хочу вам сказать, что я ничем не злоупотребил бонусными условиями, поскольку слишком долго играю в слоты в Интернете и знаю, на что следует обратить внимание.
А во-вторых, мне даже не объяснили, как я должен был злоупотреблять бонусными условиями. Мне бы хотелось, чтобы вы мне помогли. Я приложу все фотографии, которые я сделал во время игры (баланс счета, выполненные ставки, бонусную акцию, полученную по почте, мой депозит и т. д.).
Спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Ален
Dear Casino Guru,
I have serious problems with Casitsu casino.
On November 9, 2023, I made a 100€ deposit at this casino and used the 140% deposit bonus that was sent to me by email. When I finished wagering, I had 1599.90€ left in my account.
After successful verification, I made a withdrawal on 11/14/2023.
Today I wanted to see if there was anything new about this and I was greeted by a notification that my account had been suspended. I also received a notification by mail that I abused the bonus and I assume that's why my account was terminated. First of all, let me tell you that I have not abused the bonus conditions with anything, because I have been playing slots on the Internet for too long and I know what to look out for.
And secondly, they didn't even explain to me how I was supposed to abuse the bonus conditions. I would like if you could help me. I will attach all the pictures I took while playing (account balance, completed wagering, bonus promotion I received by mail, my deposit,...).
Thank you.
Best regards,
Alen
Автоматический перевод: