Игрок из Финляндии заявила, что казино CASX обвинило ее в мошенничестве во время игры в слот PIGGY TAP со стандартной ставкой. Она выразила разочарование из-за того, что ее забанили и конфисковали ее средства, заявив, что связь с казино была плохой. Команда по рассмотрению жалоб попыталась связаться с казино для получения ответа, но в конечном итоге закрыла жалобу как «неразрешенную» из-за отсутствия связи с казино.
CasX Casino - Игрок сообщает о закрытии счета и мошенничестве.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы
Блэк-Пойнты: 162
Количество: 200 USD₮
CasX Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, гуру казино, я пишу об этом мошенническом казино "CASX". Они в буквальном смысле мошеннические и мошеннические казино, они позволяют вам вносить депозит через криптовалюту - USDT, а затем они обвиняют вас в мошенничестве, играя в обычный слот, я буквально играл в предлагаемую ими слот-игру - PIGGY TAP со ставкой 0,01 доллара США, а затем я получил предупреждение и ошибку от игры, что я взламываю? Я просто играл в эту игру с автовоспроизведением, я понятия не имел, что с ней что-то не так, теперь они обвиняют меня в манипулировании игрой, какого черта я могу манипулировать своим обычным телефоном, это не моя вина, что у них есть игра, которая не исправлена с их стороны.
Я никому не советую создавать аккаунт на CASX, связь там настолько плохая, что они просто забанят вас и заберут все ваши деньги.
ЗДЕСЬ ПРОДВИГАЮТСЯ МОШЕННИКИ. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Дорогой МЕГИДЖАГ,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с CasX Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Сделали ли вы снимок экрана с полученным предупреждением и ошибкой?
- Не могли бы вы объяснить, какую сумму вы внесли и какую сумму поставили в казино, играя в эту игру?
- С каких пор вы играете в казино?
- Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино по поводу обвинений против вас? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты [email protected] , или опубликуйте скриншоты здесь
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, MEGIJAG!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
1) Сделали ли вы снимок экрана с полученным предупреждением и ошибкой?
Ответ 1) Да, у меня есть скриншот из казино CASX, где они в Telegram меня предупредили.
2) Не могли бы вы объяснить, какую сумму вы внесли и какую сумму поставили в казино, играя в эту игру?
Ответ 2) Я внес ровно 10 USDT и, возможно, поставил около 15 USDT в этой игре, когда получил сообщение об ошибке игры и предупреждение от этого мошеннического казино.
3) С каких пор вы играете в казино?
Ответ 3) Я играю в этом казино с 2 июня.
Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино по поводу обвинений против вас? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты , или опубликуйте скриншоты здесь
Ответ 4) Да, я добавлю все скриншоты сюда.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Большое спасибо, MEGIJAG, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу ( [email protected] ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Дорогой МЕГИДЖАГ,
Я очень ценю, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Мы сейчас попытаемся связаться с казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную». Казино может снова открыть эту жалобу в любое время.
Дорогой МЕГИДЖАГ,
Мне очень жаль, что сложилась такая ситуация, но мы не можем продолжать расследование, так как команда казино не ответила. Обратите внимание, что эта жалоба повлияет на их индекс безопасности на нашем сайте.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или понадобится дополнительная помощь, пожалуйста, дайте мне знать.
С наилучшими пожеланиями, Йозеф
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
