Игрок изо всех сил пытается закрыть свою учетную запись, поскольку казино игнорирует его запрос на самоисключение. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Celsius Casino - Игрок изо всех сил пытается закрыть свою учетную запись.
Автоматический перевод:
Количество: 1 000 EUR
Celsius Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
4.2
У Celsius Casino действует индекс безопасности 4,2: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, вот уже несколько месяцев я вынужден иметь активную учетную запись в этом казино, которое никогда не обрабатывало мои запросы на самоисключение из-за проблем с азартными играми.
Я увидел, что не только у меня такая проблема.
Решение выхода из сайта, чтобы его запретили при следующем входе в систему, не работает, я также удалил свои данные просмотра, включая файлы cookie, с сайта, и все равно я всегда могу войти, все другие казино, в которых я просил исключить себя.
Не могли бы вы помочь мне исключить себя из этого сайта и компенсировать мне некоторые из моих потерь.
Заранее спасибо !
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте alexdarshin,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Celsius. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Когда вы впервые запросили самоисключение в казино? Вы когда-нибудь упоминали в своих запросах проблемы с азартными играми или зависимость от казино? Сколько всего вы внесли на депозит с момента первого запроса?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
