Игрок недоволен RTP казино и испытывает некоторые проблемы с играми. Жалоба была отклонена по просьбе игрока.
Я положил на свои счета более 2 тысяч долларов, чтобы играть в этом казино и на дочерних сайтах. Когда я впервые открыл счета, это было похоже на любое другое казино. Как и следовало ожидать, были победы и поражения. Теперь, когда я играю, ничего не происходит, и экран зависает и выглядит так, как будто он перезагружается. Я чищу кеш, вхожу и выхожу, но на сайтах это обычное дело. Я отправил им сообщение, и они сказали, что спросят у руководства, есть ли бесплатные монеты, которые я не могу получить, как будто это как-то связано с имеющимися проблемами. Я убежден, что они просто едят деньги, и каждую голубую луну будет выпадать большая сумма, которую они заберут с большими потерями, поэтому вывод средств невозможен до тех пор, пока не будет получен бонус бесплатного вращения в размере 200 долларов или меньше. Это единственные случаи, когда я выигрывал даже небольшую сумму, и, как уже упоминалось, я являюсь постоянным игроком и вношу много денег. Я делаю вывод со всех казино, а не с них. Мне просто нужны игровые журналы и заверения кого-то другого, кроме персонала, который выводит меня из себя, когда его спрашивают.
Здравствуйте RaeMRae84,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Cherry Jackpot. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Когда вы впервые столкнулись с этими проблемами? Вы создали какие-либо доказательства видео замороженной игры? Пробовали ли вы использовать другое устройство или браузер для игры в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
В последнее время так часто бывает. Я действительно надеюсь, что просто думаю об этом в своей голове, так как я делаю так много депозитов. Я даже попросил несколько фишек, так как обычно получаю их ежемесячно, иногда даже по две-три в месяц на родственное казино. Я недоволен и думаю, что, возможно, это я. Но я ничего не делал, я заметил, что я могу снимать деньги только с бесплатных вращений, а не с моих обычных депозитов, и так уже несколько месяцев.
Время научной теории. Сделал несколько депозитов, чтобы посмотреть на себя, чтобы убедиться, что я не делаю это только для себя. Я не играю с бонусами, когда делаю большие депозиты, но я сделал один с одним и два без. Без бонуса они в основном проходят через него, и как только я получил кэшбэк, выигрыши вернулись к норме. С бонусом тоже нормально. Я предполагаю, что игра назад означает, что вы не просто взлетите с победой. В любом случае, это не в моей голове. Это очевидно.
Как ни странно, после нескольких сотен долларов на этой неделе, в основном без бонуса, ни одного выигрыша. Нифига.... Но как только эта монета с возвратом денег с небольшим максимальным выводом денег появилась в игре, игры пошли как сумасшедшие. Я даже не мог снять часть того, что вложил. На этот раз я сделал фотографии и видео, чтобы показать кардинальное отличие игры без бонуса от игры с максимальным выводом денег. Я даже просмотрел свои выплаты ..... Все на бесплатные монеты или бесплатные фишки. Что-то определенно здесь не так, и я чувствую, что меня использовали.
Я провел слишком много исследований в отношении этих казино, чтобы так думать. Я хотел бы считать эту жалобу разрешенной, поскольку я не учел, что их RTP ниже, чем в других казино, в которые я играю, и поэтому я беспокоюсь о выигрыше там по сравнению с другими. Это логика и математика, а не эмоции, на которые я жаловался.
Здравствуйте RaeMRae84,
Большинство казино делятся своим RTP, и вы можете следить за ним. Но, пожалуйста, примите во внимание, что даже казино или игра с более высоким RTP могут иметь проигрышную серию, и, поскольку это чистая азартная игра, ничто не может гарантировать вам положительный результат.
В любом случае благодарим вас за отправку жалобы и не стесняйтесь обращаться к нам в любое время, когда вы столкнетесь с проблемой в онлайн-казино. Теперь жалоба будет отклонена.
С наилучшими пожеланиями,
Ник