Привет
Я внес туда 45 евро и заработал 462 евро, которые хотел вывести.
Они запросили у меня много документов, но я им все предоставил. Теперь они меня игнорируют и не выплачивают мой выигрыш.
- Копия удостоверения личности
- Селфи с ID и ID пользователя, написанным на листе бумаги, рядом с вашим лицом
- Подтверждение адреса, счет за коммунальные услуги.
- Выписка из банка по сберегательному счету
После всего этого они запросили невероятную вещь: «Нотариально заверенную копию вашего удостоверения личности или паспорта». Ни одно казино/букмекерская контора, даже банк, не будут запрашивать такой документ, но они это сделают.
Я заставил себя пойти к нотариусу, получить запрошенный документ и предоставить им фотографию. После всей этой изнурительной процедуры проверки они теперь просто заполняют любой ответ пустыми обещаниями, что снятие будет обработано в ближайшее время или что я получу обновление в течение 24 часов.
Обратите внимание, что я пытаюсь вывести свои деньги с июля...
Hi
I deposited 45€ there and I made 462€ which I wanted to withdraw.
They asked a lot of documents from me but I provided them everything. They ignore me now and don't pay out my winnings.
- Copy of ID
- Selfie with holding ID AND User ID written on a piece of paper next to your face
- Proof of address, a utility bill.
- Savings account bank statement
After all this they requested a unbelivable thing "A notarized copy of your ID or Passport" None of any casinos/bookmakers not even bank will request such a document but they will.
I forced myself and went to notary and acquired a requested docuemnt and provided them photo. After all this harassing verification procedure they just now fill any reply with empty promieses that withdrawal will be processed soon or I will get an update within 24hours.
Please take note that I try withdraw my money since July...
Автоматический перевод: