ГлавнаяЖалобыCocos Casino - Игрок пытается пройти KYC.

Cocos Casino - Игрок пытается пройти KYC.

Автоматический перевод:

Количество: 720 USD

Cocos Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 03.11.2021 | Разрешено : 11.11.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Австрии предоставил документы для верификации, но его аккаунт до сих пор не верифицирован. Игрок подтвердил, что его учетная запись подтверждена, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Matex0,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино проверяет, что деньги отправляются законному владельцу. Каждое казино уникально и по-разному проходит процесс проверки. На рассмотрение всех ваших документов может уйти несколько дней.

Я бы порекомендовал вам подождать хотя бы еще одну неделю, и если в вашем случае все еще не будет развития, мы вмешаемся. Пожалуйста, держите нас в курсе, если будет что-то новое.

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Кристина,

без обид, но такого рода расходы заставляют игроков терять свои деньги, потому что многие из них не могут перестать играть, и я уверен, что вы это знаете.

За последние пару месяцев я осознал, что казино становятся все более и более нелепыми, когда дело доходит до их столь важного KYC.

Они получили всю мою информацию и, как вы можете видеть на скриншотах, подтвердили мою учетную запись.

Они написали мне, что проверка займет до 3 дней (опять же, смеется), и теперь они тоже закончились.

Нужен ли им сейчас еще и образец моей мочи, чтобы проверить, не я ли это?


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

до сих пор нет информации из казино о верификации моего аккаунта!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Может быть закрыт, аккаунт подтвержден через 11 дней wow

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, Matex0. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях