CoinBets777 Casino - Игрок из США испытывает трудности с выводом выигрыша.

СКАМСИНО... откровенно. Сегодня я выиграл там более 1000 долларов, и когда я пытаюсь обналичить деньги, появляется сообщение об ошибке, и я не могу сделать запрос. Я следовал всем правилам, выигрывал честно и честно, и следил за тем, чтобы я все соблюдал, пока TI не завершил игру, и когда я написал, они заявили, что у них «технические проблемы», это было в 5:30 утра, сейчас около 9 вечера, все еще не будет работают, и теперь они перестали отвечать на мои электронные письма и чаты, и я знаю, что они их видят, потому что я сначала вышел из чата и связался с ним и получил мгновенный ответ, а затем, когда я позвонил им по этому поводу, они покинули чат и не будут ответьте .. всего преступно, мошеннический сайт "летать ночью" держитесь подальше вас предупредили

Дорогой aincle4fun,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Делали ли вы раньше успешные выводы средств из этого казино?

Не могли бы вы подтвердить, прошли ли вы проверку KYC?

Сообщила ли вам служба поддержки, произошла ли техническая ошибка только в вашей учетной записи или она затрагивает других клиентов, выбравших тот же способ оплаты? Предоставили ли они вам возможную дату, когда техническая проблема может быть устранена? Вам посоветовали вместо этого попробовать использовать другой метод вывода средств?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Я никогда раньше не обналичивал там деньги. Это новое казино, которое работает всего месяц. Я предоставил все документы KYC и подтвердил, что они получены. Первоначально я пытался обналичить всего 50, которые я смог запросить без проблем, всего за несколько часов до того, как у меня возникла эта проблема, и их служба поддержки сообщила мне о рекламной акции в размере 200% бонуса, если я сделаю обратный ход. при выводе средств, и у него не было максимального вывода средств ... Я согласился позволить им это сделать, и это дало мне 150 долларов с прохождением в 6000 долларов. Я завершил прохождение и обязательно прочитал все положения и условия и даже сделал их скриншот, чтобы у меня были доказательства на случай, если произойдет что-то сомнительное. В любом случае, я закончил прохождение, а затем несколько часов пытался обналичить деньги, но продолжал получать ошибку, которую я указал на прикрепленных изображениях. Когда я связался со службой поддержки, я объяснил ситуацию, и мне сказали, что она передается технической команде, и попросили сделать снимок экрана с сообщением об ошибке, что я и сделал. Через несколько часов я снова связался с ними, чтобы узнать статус, и мне сказали подождать, потому что у них возникли какие-то технические проблемы, и это был последний ответ, который я получил ... кроме того, что они отправили мне электронное письмо, когда я смог сделать свой запрос на вывод средств .. другие подробности не предоставлены. Поэтому я ждал часы и часы и периодически пытался вывести один и тот же результат. Я несколько раз писал по электронной почте, отправлял массовые чаты, но до сих пор не получил ответа… Затем я вышел из своей учетной записи и отправил сообщение в службу поддержки как гость и получил мгновенный ответ. и когда я позвонил им за то, что они не ответили, он заявил, что не знает, о чем я говорю, и сказал мне снова войти в систему и отправить сообщение, что я и сделал, но все еще не ответил, поэтому я снова вышел из системы и отправил сообщение, и они мгновенно покинули чат, чтобы никогда не вернуться и никогда не отвечать мне каким-либо образом. Я следовал всем правилам, играл в разрешенные игры, делал ставку ниже максимальной, играл совершенно честно и законно и завершил игру, как и должен был. Я имею в виду, честно говоря, это их собственная вина, что я даже выиграл столько же, сколько и я, потому что я был доволен, просто обналичивая 50, и именно они связались со мной и предложили мне отменить это и предложили мне условие об отсутствии максимального вывода денег. Я также сделал снимок тот разговор, в котором они тоже заявляли именно это. Они совершенно не правы, они просто мошенники и просто разоренные бездельники, которые не хотят платить взносы.

Большое спасибо aincle4fun за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который будет вам на помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет,

Спасибо aincle4fun за предоставленную нам всю информацию. Надеюсь, вместе мы сможем решить эту проблему.

Теперь я хотел бы попросить казино CoinBets777 помочь в разрешении этой жалобы. Мы хотели бы знать, в чем проблема с выводом средств и что мы можем сделать, чтобы помочь игроку получить свой выигрыш.

Спасибо!

Я хотел бы сообщить, что казино продолжает регулярно присылать мне рекламные электронные письма ежедневно, и после возвращения на их веб-сайт весь мой баланс исчез и в настоящее время равен 0,00, и, очевидно, я до сих пор не получил ни одного из своих выигрышей, и они по-прежнему отказываются отвечать на какие-либо сообщения. попытки поговорить или по электронной почте. Совершенно очевидно, что они не собираются присоединяться к этой дискуссии или объяснять себя или свои действия. Их нужно внести в черный список.

Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.

Вы зря тратите время, они явно не заинтересованы в решении этой проблемы, потому что они подонки, как я и говорил с самого начала.