Я никогда раньше не обналичивал там деньги. Это новое казино, которое работает всего месяц. Я предоставил все документы KYC и подтвердил, что они получены. Первоначально я пытался обналичить всего 50, которые я смог запросить без проблем, всего за несколько часов до того, как у меня возникла эта проблема, и их служба поддержки сообщила мне о рекламной акции в размере 200% бонуса, если я сделаю обратный ход. при выводе средств, и у него не было максимального вывода средств ... Я согласился позволить им это сделать, и это дало мне 150 долларов с прохождением в 6000 долларов. Я завершил прохождение и обязательно прочитал все положения и условия и даже сделал их скриншот, чтобы у меня были доказательства на случай, если произойдет что-то сомнительное. В любом случае, я закончил прохождение, а затем несколько часов пытался обналичить деньги, но продолжал получать ошибку, которую я указал на прикрепленных изображениях. Когда я связался со службой поддержки, я объяснил ситуацию, и мне сказали, что она передается технической команде, и попросили сделать снимок экрана с сообщением об ошибке, что я и сделал. Через несколько часов я снова связался с ними, чтобы узнать статус, и мне сказали подождать, потому что у них возникли какие-то технические проблемы, и это был последний ответ, который я получил ... кроме того, что они отправили мне электронное письмо, когда я смог сделать свой запрос на вывод средств .. другие подробности не предоставлены. Поэтому я ждал часы и часы и периодически пытался вывести один и тот же результат. Я несколько раз писал по электронной почте, отправлял массовые чаты, но до сих пор не получил ответа… Затем я вышел из своей учетной записи и отправил сообщение в службу поддержки как гость и получил мгновенный ответ. и когда я позвонил им за то, что они не ответили, он заявил, что не знает, о чем я говорю, и сказал мне снова войти в систему и отправить сообщение, что я и сделал, но все еще не ответил, поэтому я снова вышел из системы и отправил сообщение, и они мгновенно покинули чат, чтобы никогда не вернуться и никогда не отвечать мне каким-либо образом. Я следовал всем правилам, играл в разрешенные игры, делал ставку ниже максимальной, играл совершенно честно и законно и завершил игру, как и должен был. Я имею в виду, честно говоря, это их собственная вина, что я даже выиграл столько же, сколько и я, потому что я был доволен, просто обналичивая 50, и именно они связались со мной и предложили мне отменить это и предложили мне условие об отсутствии максимального вывода денег. Я также сделал снимок тот разговор, в котором они тоже заявляли именно это. Они совершенно не правы, они просто мошенники и просто разоренные бездельники, которые не хотят платить взносы.
