Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс, поскольку он не может изменить предпочтительный метод вывода средств. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Cosmo Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.
Автоматический перевод:
Количество: 400 EUR
Cosmo Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.4
У Cosmo Casino действует индекс безопасности 6,4: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Не могу изменить предпочитаемый банк вывода средств!
Там служба поддержки/чат уже 3 дня не работает, а там почтовый адрес не отвечает на мои письма.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Йоханнус,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Cosmo Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? В чем проблема с вашим текущим методом вывода средств? Что вы имеете в виду, говоря, что вы не можете изменить свой предпочтительный метод - это техническая ошибка или он не может использовать другой? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Ник, спасибо, что связались со мной,
Только сегодня утром я получил электронное письмо от этого казино, что они изменили мои предпочтения по выплатам, так что проблема выглядит решенной.
Но чтобы ответить на ваши вопросы, моя учетная запись уже проверена много лет назад, когда именно я не знаю.
Чтобы вывести свой выигрыш, вы можете выбрать один из различных способов оплаты, которые вы также используете для внесения депозита.
1: кредитная карта или 2: ваш банковский перевод. Поскольку это казино не может вернуть ваш выигрыш с помощью кредитной карты (из-за технических проблем), вам нужно выбрать «Банковский перевод», но проблема в том, что система не позволит вам перейти на этот метод!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Йоханнус,
Спасибо за отличные новости. Итак, вы хотите закрыть жалобу или ожидаете выплаты, которую хотели бы подождать?
Автоматический перевод:
