Crashino Casino - Аккаунт игрока был закрыт без объяснения причин.

Здравствуйте, я создал здесь аккаунт, сделал депозит и сделал несколько ставок. Мне повезло, и я выиграл немного денег, когда я попытался вывести, они попросили пройти верификацию. Я сделал это, и она была успешно одобрена. После этого они закрыли мой аккаунт и сказали, что я не смогу вывести деньги, потому что я нарушил некоторые условия. Я ничего не делал, просто играл в ставки. Пожалуйста, помогите мне

Дорогой brolod93,

Большое спасибо за отправку этой жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.

Не могли бы вы указать, в какие игры вы играли, например, в слоты, игры в живом казино, ставки на спорт?

Не могли бы вы переслать мне электронное письмо, которое вы получили от казино после того, как ваш аккаунт был заблокирован veronika.f@casino.guru ? Кроме того, вы можете разместить скриншоты здесь.

Вы накопили свой выигрыш с бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Привет,

Я отправляю электронное письмо, которое я получил от crashino, во вложении.

Я не использовал никаких бонусов.

Я делал ставки на спорт

Спасибо за обновление.

Как вы знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что вам должно быть трудно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заниматься такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт. Поэтому я буду вынужден отклонить вашу жалобу.

Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями

Вероника