ГлавнаяЖалобыCrazy Luck Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Crazy Luck Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 275 USD

Crazy Luck Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 24.04.2023 | Дело закрыто : 13.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Аккаунт игрока из США заблокировали без дополнительных объяснений. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я создал учетную запись и начал играть со своим бесплатным бонусом за регистрацию, я попытался снова войти в систему и подтвердил свой адрес электронной почты, но когда я вхожу в систему, он не позволяет мне это сказать, что мой адрес электронной почты недействителен или мое имя пользователя недействительно. Я также пытался сбросить свой пароль, и он меня не пускает, поэтому я вообще не могу попасть в казино. Не могли бы вы помочь мне и сказать мне, что делать?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый theresatrinadad68,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, вносили ли вы какие-либо средства на свой счет? Насколько вам известно, существует ли вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл учетную запись с того же IP-адреса или устройства, что и ваш, или используя ваш адрес электронной почты?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

нет, я еще ничего не вносил. Я использовал свою бесплатную фишку в размере 249 долларов. Я начал играть, а потом отключился. Я попытался снова войти в систему, и он сказал, что неверный адрес электронной почты или имя пользователя

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод

Получали ли вы электронное письмо с подтверждением от казино при открытии счета? Не могли бы вы переслать его на petronela.k@casino.guru , пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Vážený / vážená theresatrinadad68,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

С сожалением сообщаем вам, что в настоящее время мы не можем продолжить расследование вашего дела. Несмотря на наши попытки запросить дополнительную информацию, мы не получили ответа с вашей стороны. К сожалению, это означает, что мы не можем оказать дальнейшую помощь или предложить возможные решения.

Если вы решите повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, мы будем более чем рады помочь вам и решить ваши проблемы в меру наших возможностей. Мы искренне надеемся услышать от вас в будущем и решить этот вопрос быстро и удовлетворительно.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях