Crocoslots Casino - Метод вывода средств игроком ограничен.

Всегда использовал Skrill и Paysafecard в качестве вариантов депозита. Потратил более 3000 евро на их сайте. Однажды вывел 100 евро с помощью метода вывода Skrill и получил одобрение через 2 часа. Теперь я выиграл и хотел вывести 1100 евро, а Skrill просто исчез из списка вариантов вывода (большой сюрприз). Теперь пришлось использовать банковский перевод для вывода, и он находится в режиме ожидания более 14 часов. Теперь будут проблемы за проблемами, пока я не потрачу все деньги, а они не выведут. Ужасно.

Дорогая Паприкарцина,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сожалеем о проблеме с вашим выводом средств и понимаем вашу обеспокоенность. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что вполне обычно вывод средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим объемом запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт был успешно верифицирован, история ваших игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, а вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.

Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Здравствуйте, казино действительно выплатило мне выигрыш сегодня, но после очень долгого ожидания и странных запросов. Например, я использовал банковский вывод, как я и сказал, но после 24 часов ожидания его отменили по причине того, что мне нужна верификация для моего аккаунта Skrill (лол). Но дело решено. Спасибо за помощь.

Дорогая Паприкарцина,

Я рад слышать, что ваша проблема была успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру