ГлавнаяЖалобыCrownPlay Casino - Вывод средств игрока задерживается.

CrownPlay Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 400 EUR

CrownPlay Casino
Отправлено: 30.08.2024 | Дело закрыто : 23.09.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Греции не смог вывести свои деньги спустя 10 дней. Игрок не ответил на наши дальнейшие запросы. В результате жалоба была отклонена из-за недостаточности информации для продолжения расследования.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Прошло 10 дней, а я все еще не могу получить свои деньги. Они продолжают мне врать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой fotisig11,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с CrownPlay Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Были ли у вас в прошлом успешные случаи вывода средств из казино?
  • Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
  • Вы накопили свой выигрыш с помощью бонуса?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я пока не выводил деньги, у меня нет прибыли, я спросил, нужно ли мне что-то для моего счета, например удостоверение личности, но мне сказали, что мне ничего не нужно для KYC! Моя прибыль от депозита, а не от использования бонуса

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо за ваш ответ.

Вы уже получили свои средства?

Если проблема не устранена, пожалуйста, перешлите свое последнее сообщение в службу поддержки казино по поводу этой проблемы на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, fotisig11!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях