Игрок из Дании должен выполнить требования по ставкам. Мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы.
Привет, сайт Cryptobet кажется очень мошенническим. Я вкладываю деньги, но когда мне нужно выплатить выигранные деньги, я должен играть до 3200 евро, хотя я вложил только 400 евро, и они говорят, что деньги можно играть только в казино, пока они не засчитываются . Говорят, что я должен играть на такие большие суммы, потому что я получил бонус, когда мне нужно было внести депозит.
Дорогой Питер,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы быть так любезны и указать, играли ли вы на бонус или только на реальные деньги? Если вы активировали какой-то бонус, не могли бы вы переслать мне ссылку на это конкретное предложение? Пожалуйста, поймите, что игра с бонусами обычно связана с некоторыми условиями, которые необходимо соблюдать, и требования к ставкам часто являются одним из них. Если вы приняли бонус, я бы порекомендовал вам следовать инструкциям казино и выполнять требования по ставкам, чтобы вы могли вывести свой выигрыш.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина
Я играл и на реальные деньги, и на бонус. Вложил 80 долларов и получил 80 долларов в качестве бонуса, и просто продолжал вкладывать деньги, пока я не выиграл, но затем, когда мне нужно выплатить деньги, они сказали, что я играю с 3200 долларами, чтобы иметь возможность выплатить, даже если у меня есть только положите Макс 500 долларов в сумме. Они сказали, что 3200 долларов применяются только в том случае, если я играю в игровые автоматы, и что ставки Live или другие ставки не учитываются.
https://cryptobet.com/bonus
Я также только что обнаружил, что вы получите бонус и бесплатные вращения, например, в слот-игре valhalla, если внесете депозит в первый раз, но вы никоим образом не можете использовать бесплатные вращения, как игры с ленивцем, в которых несколько бесплатных вращений находятся на «техническом обслуживании».
Привет Питер,
Как Петронела заявила в своем электронном письме к вам, вас попросили выполнить требования по отыгрышу бонуса (письмо от Петронелы вам):
«Я ознакомился с условиями получения бонуса на первый депозит и нашел https://cryptobet.com/bonus :
«Пожалуйста, полностью прочтите следующие правила бонусов, прежде чем принимать бонусное предложение или рекламную акцию.
Бонусы не являются обязательными и должны быть приняты при внесении депозита. Принимая бонус, игрок соглашается, что прочитал и понял все правила и требования на этой странице. Свяжитесь со службой поддержки клиентов, если у вас есть какие-либо вопросы, прежде чем принимать какое-либо бонусное предложение.
Требование пролонгации определяется как сумма полученного бонуса, умноженная на вашу пролонгацию. Например, если вы вносите депозит в размере 10 долларов и получаете 100% бонус с 40-кратным пролонгацией, вам необходимо будет поставить в общей сложности 400 долларов, прежде чем вы сможете запросить снятие средств. Только слоты соответствуют требованиям к ролловеру.
Бонус на 1-й депозит: игрок получит 100% бонус, зачисленный на его счет, до 10 000 долларов США, и 20 бесплатных вращений, которые можно будет использовать в Roman Valhalla. Для этого бонуса требуется 40-кратный возврат ».
Вы внесли 80 долларов и получили 100% бонус в размере 80 долларов с требованиями по ставкам в 40 раз (80 x 40 = 3200). Это означает, что вам нужно сделать общую ставку в размере 3200 долларов (чтобы не накапливать такие выигрыши), прежде чем вы сможете запросить вывод средств. Согласно правилам акции, после выполнения условий отыгрыша вы сможете вывести свой выигрыш без каких-либо ограничений (на любую сумму). Я надеюсь, что это объяснение было удовлетворительным, и вы без проблем сможете запросить вывод вашего выигрыша ».
Как я упоминал ранее, к большинству бонусов прилагаются требования по отыгрышу, и я бы рекомендовал вам заполнить их в соответствии с рекомендациями казино, иначе вы не сможете вывести свой выигрыш. Я также проверил игру, в которой предполагается использовать бесплатные вращения, и она у меня работает. Не могли бы вы подтвердить, что вы по-прежнему не можете получить доступ к этой игре?