Две недели назад игрок из Великобритании подал заявку на снятие. С тех пор он находится на рассмотрении. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
Cybercasino3077 - Снятие игрока отложено.
Автоматический перевод:
Количество: £500
Cybercasino3077
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мой спор связан с Cyber Casino 3077, это должно быть хуже, чем я присоединился. Я снял средства 11.12.2020 и до сих пор не получил его Я отправил электронные письма, но получил лишь несколько слов на ответы Если мне повезет сказать, что вы скоро получите свои деньги, я слышал это вот уже две недели, и теперь, когда я пишу, они игнорируют меня ... Я выиграл эти деньги честно, я играл через пари и выиграл. Это самое неприятное казино, которое я знаю, в нем нет хорошего обслуживания клиентов, нет чата и телефона. Все, что я хочу, - это мои деньги и чтобы казино уважительно относилось к клиентам.
Я бы оценил это казино на ноль
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогая Кэрол,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, какой способ оплаты вы выбрали, и было ли это вашим первым выводом средств в этом казино? Правильно ли я понимаю, что ваш выигрыш был накоплен за счет бездепозитного бонуса?
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите. С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здравствуйте,
Я рад сообщить, что вчера получил свой выигрыш, а также длинное электронное письмо с объяснением вещей ... Интересно, видели ли они это, поскольку это очень случайное совпадение. На следующий день после того, как я свяжусь с вами, я получаю сообщение и выигрыш.
спасибо за совет и время
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, Кэрол, за подтверждение. Не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С уважением,
Петронела
Casino.Guru
Автоматический перевод:
