Игрок из Австрии сталкивается с двухнедельной задержкой в проверке аккаунта и получает невыполненные обещания от службы поддержки в чате относительно процесса вывода средств.
Автоматический перевод:
DelOro Casino - Проверка аккаунта игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 5 500 EUR
DelOro Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 21h 24m 58s
Краткое содержание дела
2 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
11 часов назад
Перевод
Здравствуйте, мой аккаунт не был проверен две недели. Онлайн-чат всегда дает пустые обещания.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 часов назад
Перевод
Привет, Hallo123,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с DelOro Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
- Не могли бы вы подсказать, с какого именно времени продолжается процесс проверки?
- Какие документы уже одобрены, а какие нет?
- Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Мы дали Hallo123 6d 21h 24m 58s на ответ
