Игрок из России столкнулся с проблемами доступа к сайту казино, который не работает уже две недели и не получил никаких ответов от технической поддержки. Есть опасения по поводу потенциального мошенничества и обработки средств игроков.
Сайт казино не работает уже 2 недели. Техническая поддержка не отвечает по электронной почте. Вероятно, казино просто исчезло вместе с деньгами игроков. Непонятно, как очередные мошенники получили лицензию
Дорогой djak1987,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.
Не могли бы вы уточнить, когда в последний раз вам удалось успешно связаться со службой поддержки клиентов казино?
Какой был баланс вашего счета, когда сайт перестал работать?
Были ли у вас какие-либо ожидающие рассмотрения запросы на вывод средств?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Сайт не работает уже 2 недели где то. На балансе было около 20 долларов. по почте казино не отвечает 3 дня.
Большое спасибо, djak1987, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Катарине ( katarina.d@casino.guru ) который будет вам помогать. Желаю вам удачи и надеюсь увидеть, как ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Дорогой djak1987,
Меня зовут Катарина, и я буду помогать вам в решении этого дела. Мне жаль, что вы оказались в такой ситуации.
Теперь я свяжусь с казино Dexterbet вне этой темы жалоб и сообщу вам любую новую информацию, как только ее получу.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
