Digits7 Casino - Критика игроком ложной рекламы бонуса.

Получил письмо от. Казино про Акция UPBOOST без отыгрыша и лимитом на вывод $15000. У меня есть снимок экрана с отметкой времени, чтобы доказать это. Я внес депозит, используя код, который будет встречен с более чем 6 тысячами долларов, и мне сказали, что казино оставляет за собой право изменять или удалять рекламные акции, однако мой друг, сидящий рядом со мной, использовал тот же код, внесенный в то же время, и не имеет прохождения. Я также загрузил наш чат

Уважаемый Johnboi81,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, сколько был ваш депозит? Когда вы узнали о повышении требований по отыгрышу? Это было до того, как вы сделали какие-либо ставки, или только после?

Заранее спасибо за ваш ответ, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам как можно скорее.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я внес 43 доллара и узнал о требованиях по отыгрышу только после того, как мой депозит был опубликован. Я прочитал требования в электронном письме и предположил, что, как и на любом другом законном сайте, все требования останутся прежними, поэтому скопировал код из электронной почты, войдя в систему, когда кассир ввел промо-код, затем скопировал адрес кошелька и пошел, чтобы отправить депозит. После того, как я увидел, что это подтверждено в блокчейне, я вошел в систему, я щелкнул кошелек, чтобы подтвердить, и увидел, что игра требует 6000 долларов, и именно тогда я связался со службой поддержки.

В случае, если вы обнаружите требование по ставкам до размещения каких-либо ставок, вы должны иметь право на возмещение, поскольку это будет считаться ложной рекламой. Это может быть связано с человеческим фактором, и если было отправлено рекламное предложение, отличное от того, которое в конечном итоге было активировано в учетной записи игрока, возврат средств должен быть основным решением.

Не могли бы вы попробовать и запросить возврат?

Я запросил возмещение, и их представитель дал мне электронное письмо, чтобы запросить его. Однако, зная, что я отправил представителю клиента скриншот своего электронного письма, чтобы проверить условия акции, и мне сказали, что казино оставляет за собой право изменить условия или отменить рекламные акции в любое время. Я только что внес депозит, потому что время и энергия, необходимые для возврата, обойдутся мне дороже, чем фактический депозит.

Я понимаю. Спасибо, Johnboi81, за обновление. Поскольку вы уже отыграли свой депозит, я боюсь, что мы мало чем можем вам помочь. Есть ли у меня ваше разрешение закрыть эту жалобу как отклоненную или вам нужно от нас что-то еще?

Да, вы можете закрыть это, я просто хотел рассказать, чтобы другие не совершали ту же ошибку и не вносили депозит, чтобы получить полную железную дорогу.

Сожалею, что не могу предложить дальнейшую помощь. Несмотря на то, что мы не смогли решить этот вопрос, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с другим казино. По причинам, упомянутым выше, я должен отклонить эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.