Игрок из Франции отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я собираюсь написать об этом казино. Я сделал запрос на вывод своих заслуженных денег 24 апреля. Почти невозможно общаться с ними через онлайн-чат, потому что они только говорят, пожалуйста, подождите. Я не знаю, что происходит или почему они держат мои средства, и я сомневаюсь, что они мошенники. Я не знаю, что делать, кроме как написать о своей проблеме здесь, чтобы хотя бы другие люди знали, что они не должны вкладывать туда свои средства.
Написано, что максимальное время ожидания 15 минут. Затем мне сказали, что я должен ждать 24 часа. Все время прошло. Конечно, мой профиль полностью подтвержден, и я уже несколько раз выводил средства, и я не знаю, почему это занимает так много времени. По крайней мере, они могли дать мне адекватный ответ вместо того, чтобы не разговаривать со мной и игнорировать 🙂 Как я уже сказал, я никогда не использовал бонусные или бесплатные фишки.