Сумма, которую я внес в казино Draftkings 2 февраля 2024 года, составила 239 долларов США электронным переводом, а не 250 долларов США. Моя ошибка заключалась в том, что я набрал 250 долларов. Я нашел скриншот, показывающий только % 1 к ставке, отправленный на вашу электронную почту.
После того, как я сообщил службе поддержки клиентов, что не понимаю ваших требований по ставкам, я сыграл и поставил более 2000 долларов США, и это отображается на вашем сайте. Я сделал только %1. Меня не интересует этот бонус.
В службе поддержки сказали куда обращаться и как отменить бонус. Я сделал то, что они сказали.
после этого они сказали, что, поскольку вы не хотите бонуса, мы не дадим вам первоначальный депозит.
Бонусом была ставка х10.
The amount I deposited to Draftkings casino was on Feb 2, 2024 $239 by etransfer not $250. My mistake was to type $250, I found the screenshot showing only %1 toward wagering sent to your email.
After I told customer service that I don't understand your wagering requirement and I played and wagered more than $2000 and is showing in your site I did only %1 I am not interested in this bonus.
customer service said where to go and how to cancel the bonus. I did what they said.,
after that they said because you didn't want a bonus we wouldn't give you your original deposit.
The bonus was x10 wagering .
Автоматический перевод: