ГлавнаяЖалобыDreams Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет в казино.

Dreams Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет в казино.

Автоматический перевод:

Количество: $10 000 ARS

Dreams Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 16.05.2023 | Дело закрыто : 31.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Аргентины обвиняет казино в том, что его депозит в размере 10 000 аргентинских песо не зачислен на его счет. Несмотря на предоставление видеодоказательств, казино отказывается признать наличие проблемы и впоследствии закрывает учетную запись пользователя. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет хорошо, это мошенничество

Они разводят ваши деньги, я внес депозит на 10 тысяч аргентинских песо, и они не взяли меня в игру.

Я пошел посмотреть, что случилось

Я отправил ему запись видео доказательства всего, а они ведут себя глупо, и они не хотят признаваться мне в этом, и из-за такого количества траха они закрыли мой аккаунт.

Теперь у кого мне требовать свои 10 тысяч песо?

у меня есть фото видео и все такое

И я не знаю, что сделать, чтобы они вернули мне деньги, даже если это мои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Алехандро4780,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Подскажите, пожалуйста, это был ваш первый депозит в этом казино? Пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате на petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Alejandro4780,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

С сожалением сообщаем вам, что мы должны отклонить этот конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить какое-либо дальнейшее расследование или предложить возможные решения для решения рассматриваемой проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что у игрока сохраняется возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях