Игрок из New Hampshire запросил вывод средств до отправки этой жалобы. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
Привет,
Я попробовал новый сайт и мне очень понравился выбор игр, и мне было легко внести депозит. Я, наконец, выиграл, и снятие средств не так приятно. Сначала я попытался вывести свои 450 на 1/10, но ничего не вышло, поэтому я отменил снятие, думая, что что-то сделал, и снова снял его, и я все еще жду..... они, кажется, так легко берут деньги, но отдача выигрыша не не кажется таким простым. Я пытался общаться в чате, и он говорит, что сеанс истек? Потом я отправил электронные письма и никакого ответа. Я очень разочарован и хотел бы получить свой выигрыш.
Спасибо за ответ, aliciarose5. Я правильно понимаю, что это была ваша первая попытка вывода средств? Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
У меня не было бонуса, и неделю назад я отправил подтверждающие документы, которых на сайте нигде нет. Я должен был подать эту жалобу, чтобы даже знать, что это было вещью. Меня просто дико, как они могут так легко забрать деньги, но не отдать вам ваш выигрыш, это смешно.
И последнее, прежде чем мы свяжемся с казино: не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.