ГлавнаяЖалобыDuckyLuck Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

DuckyLuck Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 2 000 USD

DuckyLuck Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 01.10.2022 | Разрешено : 17.10.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Колорадо отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что вывод средств был обработан на стороне казино, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Выиграв 2000 долларов в казино «Даки удача» 24 октября, я запросил вывод средств через биткойны, которые я также использовал для внесения депозита. После отправки запрошенной документации они одобрили мой вывод средств 28 октября. Я зашел в свой биткойн-кошелек, и он показал, что он был получен. прямо над ним я заметил ожидающую транзакцию. Я подождал 2 дня, а затем связался с Алексом в онлайн-чате поддержки биткойнов. После долгого сеанса обмена со мной в 62 года, когда я немного научился, я в конечном итоге смог предоставить Алексу идентификатор транзакции, а также идентификатор хэш-тега блокчейна, необходимый для расследования того, почему мой вывод все еще в ожидании. Я был потрясен, когда узнал, что после тщательного расследования они сказали, что глупая удача запросила неверный запрос на транзакцию? Я был в замешательстве и прошу его объяснить. Он сказал, что, к сожалению, транзакция уже была использована? Все еще в замешательстве. Да, затем он прислал мне ссылку для отправки на удачу, которая пришла непосредственно от группы по расследованию блокчейна. У меня было еще много вопросов, но Алекс сказал, что мне нужно связаться с уточкой удачи и попросить их отправить действительный запрос на транзакцию, потому что тот, который они отправили, не существует. Вчера я отправил им многочисленные электронные письма, умоляя их исправить это и отправить действительный запрос на транзакцию, которую мне нужно было заплатить. Я выиграл эти деньги честно и справедливо.

Мало того, что не ответили. Мой чат был заморожен в течение нескольких дней. Сказали, что исправят, но до сих пор нет. Это еще больше усложняет связь с ними, поскольку они не предлагают ПОДДЕРЖКУ ПО ТЕЛЕФОНУ. Это неправильно, у меня есть жизнь, и погода в Денвере скоро станет слишком холодной, чтобы наслаждаться, но я застрял внутри, посылая запрос вам, им

и любой другой, кто будет слушать и пытаться помочь мне заставить это казино заплатить мне мои 2000 долларов.


Заранее спасибо за вашу помощь

ЛеЭнн Р***

похоть v@outlook.com

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, SpinDr22!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Все, что вы говорите, абсолютно верно. Чего я еще никому не показывал, так это сути этого кошмара. Прежде всего, это не имеет ничего общего с моими подтверждающими документами, ничего общего с казино, просто это занимает больше времени, чем обычно, иногда это просто занимает больше времени. Ничто из этого не играет никакой роли в том, что они сделали. Мои извинения за то, что я не был более тщательным в своем первоначальном посте. Честно говоря, я устал, я морально истощен, я не болтал так много за всю свою жизнь, мне пришлось фактически извлекать информацию из биткойнов, блокчейнов и всего, что я мог придумать, чтобы помочь мне осознать это. Это должно было иметь для меня смысл, прежде чем я смогу эффективно дать отпор и не выглядеть глупо. Я читал столько, сколько должен был, пока не смог объяснить другим, что произошло. Я счастлив, что стресс и болезненные пальцы стоили того, потому что я нашел доказательство абсолютной кражи. Я собираюсь везде размещать квитанции об транзакциях онлайн. То, что сделало это казино, совершенно безумно. Когда дело доходит до отправки запроса на транзакцию с биткойнами, невозможно обойти след. Блокчейн записывает все транзакции, они ничего не пропускают. Тем не менее, 28 октября они одобрили мой вывод средств и отправили запрос на транзакцию на мой биткойн-кошелек. Проблема заключалась в том, что транзакция, которую они мне прислали, была недействительной TR. Мне потребовалось пару дней в чате с Алексом из биткойнов, чтобы найти то, что нужно, чтобы на самом деле выяснить это, мне 62 года, и я мало что знал о транзакциях биткойнов, однако, очевидно, достаточно, чтобы отправить деньги на удачу после того, как статус ожидания продолжался. Блокчейн провел расследование, которое обнаружило, почему мои средства так долго находились в ожидании. Мне прислали недействительную транзакцию, то есть ее не существует, мой кошелек никогда не пополнялся, как объяснил мне Алекс. Тем не мение. После многочисленных электронных писем, многие из которых остались без ответа, я снова связался с биткойнами и попросил обновить статус. Я надеялся, что они пришлют действительный TR и покончат с этим. У них не было, на самом деле то, что я узнал дальше, было, помните, я попрошу поддержку биткойнов для обновления статуса. Алекс возвращается и говорит мне, что транзакция действительна... Я был так взволнован, а потом он попросил меня подтвердить адрес моего кошелька и т. д., что я и сделал. Затем он говорит мне, что, к сожалению, Даки удача отправила действительный TR, однако, похоже, они отправили средства на другой адрес кошелька. Мне нравится что? Что это хотя бы значит? Он сказал: «Мне очень жаль, Лиэнн, но адрес твоего кошелька не появляется нигде в блокчейне». Они никогда не финансировали ваш бумажник. Так жаль. Вот что случилось.

Услышав это, я был подавлен. Я вспоминал все, что казино сделало до того момента, когда мне действительно заплатили. Они обработали мои документы довольно быстро, а потом я получил это электронное письмо с надписью ВАМ ЗАПЛАТИЛИ!

ПОЗДРАВЛЯЕМ, бла-бла.... Вот что тошно, им прислали скрины невалидного запроса, ссылки из блокчейна, где ясно видно, что они мне так и не заплатили. У них есть наглость ответить, отправив мне адрес кошелька, информацию о блокчейне, все, верно, но они пытаются заставить всех поверить, что это мой кошелек! Я сошла с ума. Затем они продолжают говорить, что адрес кошелька — это тот, который прикреплен к моему файлу в их системе на сайте, и тот, который я использовал для моего запроса на вывод средств! Нет слов, которые могли бы выразить мое полное смятение. Они сумасшедшие. Серьезно, они думают, что если они говорят это достаточно, то это делает это правдой? Не уверена. Я понимаю, что с криптовалютой нет никаких правил, вы сами по себе. Говорят, если вас обманут, то это на вас. Все майнеры, ноды пытаются опередить этих мошенников, однако эти технические знания намного выше моего набора навыков. Сегодня мне прислали еще один такой же мусор, Не знаю, что я собираюсь делать, но я не ухожу, Со мной связались другие игроки, которых они ободрали, чтобы выиграть 20 тысяч, представляете? Это просто ужасно.. Они воры, и я собираюсь доказать свое утверждение, приложив все квитанции, показывающие, что они сделали со мной. Они украли мои деньги... Это так просто. Держитесь подальше люди .... они мошенники

Фу, я устал. Теперь ты знаешь. Вскоре я поделюсь фактами, чтобы каждый мог посчитать и посмотреть в Интернете, что является общедоступной информацией. Это все есть. Грустно...


Спасибо большое


Линн Р***


Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо за ответ, SpinDr22. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Все это, это множество электронных писем, большинство из которых повторяют один и тот же запрос и сообщают им о недействительном запросе на транзакцию, предоставляя им доказательства недействительной транзакции. Они даже не признают тот факт, что это вообще произошло. Там только ответ говорит мне, что они заплатили мне вместе с биткойн-адресом и хэшем блокчейна, который принадлежит этому кошельку. Проблема в том, что этот адрес вообще не привязан к адресу моего кошелька. Информация, которую они продолжают требовать в качестве доказательства того, что они платят мне, является фактическим адресом кошелька человека, который украл мои средства. Это шокирует. Они даже утверждают, что эта информация о кошельке — это тот же адрес, который находится в моем файле, в их системе и тот, который я использовал, когда запрашивал вывод средств. Это действительно плохо.

Я могу отправить вам снимки экрана с недействительным запросом на транзакцию, который был отправлен ими на мой фактический адрес кошелька, а также статус ожидания прямо над ним. У меня также есть хеш-ключ, который подтвердил Алекс из биткойн, показал, что в понедельник транзакция была действительной, однако, похоже, они отправили действительную транзакцию на совершенно другой кошелек, и, к сожалению, адрес моего кошелька не был связан с действительным запросом на транзакцию. . У меня есть квитанция об операции.


Я потратил часы, пытаясь понять, как они это сделали, однако после открытия разных областей страниц номер блока, следующий за ним, стал таким запутанным. Этот объем данных стал ошеломляющим и намного превосходит мои навыки, чтобы расслабиться. Вот где ваша команда может помочь, надеюсь.


Большое спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

У меня замечательные новости, мне заплатили. Вот совет: можно подумать, что когда вы обращаетесь в службу поддержки биткойнов, они говорят вам правду. Особенно, если вы зеленый, когда дело доходит до понимания биткойн-транзакций. По-видимому, то, что Алекс сказал мне через ссылки и почти все остальное, что мне было нужно для поддержки этого расследования, было неправдой. Я полностью запутался в том, что на самом деле произошло. Странно то, что мой биткойн-кошелек все еще показывает, что транзакция находится в ожидании, недействительная транзакция. Больше недели я ловил каждое слово, сказанное мне Алексом, делился им с тобой и со всеми, о ком только мог думать. Я много раз публиковал сообщения на этом сайте, даже отправлял в поддержку документы, которые, как я думал, помогут моему иску. Опять же, казино Duckyluck полностью заплатило мне. Я свяжусь с другими специалистами по блокчейну и биткойну и попытаюсь разобраться в том, что произошло. Мои извинения сообществу за все, что я сказал о DL, поскольку они сделали то, что, как они утверждали, они сделали.

Спасибо за Вашу поддержку!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, SpinDr22. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях