ГлавнаяЖалобыDuelz Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Duelz Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: £500

Duelz Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 20.06.2022 | Дело закрыто : 08.07.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Аккаунт игрока заблокирован из-за продолжающейся проверки. Жалоба была отклонена, так как игрок решил закрыть ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Выиграл 569, пытаясь снять деньги, они запросили подтверждение, и я отправил все, что они просили, проигнорировали мои электронные письма и заблокировали мою учетную запись. Причина была в беспорядке игры. Судя по обзорам, я считаю, что это мошенничество, и я ненавижу людей, которые побеждают. Свяжусь с комиссией gsmbling.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, приятель 1204,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Duelz. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, ваша учетная запись уже подтверждена или нет? Когда именно вы запросили вывод средств? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет

Никогда не использовал бонус. Они игнорируют электронные письма. Попросил сфотографироваться стоя с паспортом, как несолидно. Никогда не нужная проверка для депонирования, которую они должны были запросить, выиграла в первый раз и заблокировала меня. Отправил все, что просили, а ответа до сих пор нет.

Спасибо за помощь.

С Уважением

Нил Северс

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Ник

Запрошен вывод в воскресенье, 19 июня. Играл на реальные деньги. Моя учетная запись не была подтверждена, что они должны были запросить при запуске. Игнорировал письма и заблокировал меня.

С уважением

Нил Северс

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов. Также часто некоторые казино блокируют учетную запись игрока до завершения процесса.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый друг1204,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, приятель 1204,

Не могли бы вы сообщить, является ли это общей учетной записью PayPal или вы вообще не являетесь ее владельцем?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Это был общий PayPal с моей женой. Данные моей карты. Я доза не имеет значения сейчас. Закрыли все игорные сайты. Я чувствую, что они все одинаковые. Спасибо Ю за вашу помощь. Надеюсь, кто-то из нуждающихся получил выигрыш. Я больше не буду играть в азартные игры.

С уважением

Нил С****

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, Buddy1204, что все равно связались с нами, и мне жаль, что вы так решили. Если вы когда-нибудь снова столкнетесь с какой-либо новой проблемой, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,

Ник


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях