ГлавнаяЖалобыDuelz Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Duelz Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: £600

Duelz Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 03.09.2022 | Дело закрыто : 25.09.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я выиграл 600 фунтов стерлингов на этом сайте, и они не заплатили деньги, потому что я использовал PayPal.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Paris260405,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, имеют большое влияние. Если метод оплаты был доступен для депозита, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств, также он может быть прекращен в любое время. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.

Не могли бы вы сообщить, были ли вы проинформированы об альтернативных методах вывода выигрыша? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом? Скажите, пожалуйста, вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, сэр / мадам, это новый сайт, и мы внесли 20 фунтов стерлингов с нашего счета PayPal, и нам пришлось проверить все документы, которые сделали, а также сыграли 20 фунтов стерлингов с моего банковского счета, когда мы попытались снять 600 фунтов стерлингов, они сказали, что мы не мог, так как это была третья сторона, и они сказали, что восстановят первоначальные 20 фунтов стерлингов из PayPal и снимут все выигрыши. Что очень смущает и расстраивает.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Не могли бы вы сообщить, кто является владельцем счета PayPal?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Моя жена Клэр Р*****

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Использовали ли вы способ оплаты вашей жены для внесения средств на свой счет в казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená Paris260405,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях