ГлавнаяЖалобыEfbet Casino - Бонус игрока не был предоставлен.

Efbet Casino - Бонус игрока не был предоставлен.

Автоматический перевод:

Количество: 10 EUR

Efbet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 07.05.2020 | Дело закрыто : 25.05.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Болгарии жалуется, что она еще не получила бонус. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Люди лгут, что они будут выпускать бонусы, я играю через день и вообще не даю бонусов за 10 лв., Они выплачивают 5 лв. За 90 лв.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемая Боянка,


Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Даже если я понимаю вашу точку зрения (и я думаю, что вы должны быть проинформированы заранее, если вы не имеете права на получение бонусов), пожалуйста, поймите, что казино может решить, предоставляют ли они вам бонус или нет.


Чтобы продолжить рассмотрение этого случая, мы хотели бы знать, какой бонус вас заинтересовал. Я проверил акции, доступные на веб-сайте, и нашел их в приветственном бонусе:


«13. Предложение не распространяется на депозиты, сделанные способами оплаты: Moneybookers (Skrill) и Neteller.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: support@efbet.com или в чате. «


И это под бонусом перезагрузки:


«В случае задержки, пожалуйста, свяжитесь с нами через Live Chat или support@efbet.com - чтобы получить свой бонус!»


Вы пытались связаться со службой поддержки казино по этому вопросу?

С нетерпением жду Вашего ответа.


С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемая Боянка,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях