Игрок из Болгарии внес средства на счет с чужой кредитной карты.
Я сделал депозит с помощью чужой карты, и человек, держащий карту, хотел поиграть со мной в спортивные мероприятия, я думаю, что я сделал определенную сумму денег, так как последний депозит был через PayPay, они попросили его проверить чужую карту и сделать вывод сначала на нее, а затем на желаемый для меня метод, после успешной проверки я предпринял попытку вывода средств на чужую карту и на свой идентификатор, но мой вывод был отменен, когда мне сказали, что я внес средства на чужую карту и в течение 10 дней менеджеры проверит мою учетную запись и решат, хотя все было успешно проверено, что будет теперь, могу ли я получить совет и как-то вывести накопленную мной сумму ..
Уважаемый mustafababechki9i,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, но, пожалуйста, поймите, что большинство казино не принимают депозиты от третьих лиц. Регистрируя учетную запись, вы соглашаетесь с условиями казино. В данном конкретном случае написано:
«3.4. Все клиенты должны всегда иметь возможность гарантировать, что они не будут:
- Действовать от имени третьей стороны
- Внесение денег непонятного происхождения
- Внесение денег с помощью кредитной карты, которую они не имеют права использовать, или сознательное получение денег с такой кредитной карты.
- Использование услуг, предлагаемых AE Group BV, для отмывания денег ».
Пожалуйста, поймите, что, пополняя счет с чужой кредитной карты, вы нарушили одно из основных правил. Если казино готово выплатить ваш выигрыш, это будет жестом доброй воли. Однако, если Efbet решит конфисковать ваш выигрыш, мы не пойдем против этого решения.
Если есть еще что-то, с чем я могу вам помочь, не стесняйтесь обращаться ко мне, в противном случае я буду вынужден отклонить эту жалобу как необоснованную. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Спасибо за ответ, они сказали, что меня предупредили, но я не нахожу такого письма, если бы меня предупредили, возможно, это была моя ошибка, но поскольку это не разрешено, почему они разрешают вносить депозит с помощью чужая карта, а вывод уже проблема, много подобных случаев, на форумах смотрел, но все равно средства были выведены, тоже согласен понести наказание в следующий раз, если я пополню с чужой карты, но сейчас Я хочу вывести свои средства ..
mustafababechki9i, в настоящее время у казино не существует способа узнать, что игроки не используют свои собственные способы оплаты при внесении депозита. Вот почему казино проверяют способы оплаты игрока до обработки вывода. Обычно во время этой проверки казино обнаруживают, что способ оплаты указан не на имя игрока.
Как я уже упоминал ранее, если казино решит выплатить ваш выигрыш при таких обстоятельствах, это всего лишь приятный жест. Я искренне надеюсь, что это будет ваш случай, но, к сожалению, с нашей точки зрения, когда такой серьезный термин был нарушен, мы не можем заставить казино платить вам только потому, что другим игрокам повезло.
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.