Игрок из Болгарии внес средства на счет с помощью чужой кредитной карты.
Автоматический перевод:
Efbet Casino - У игрока возникли проблемы из-за депозита, отправленного сторонним способом оплаты.
Автоматический перевод:
Количество: 2 000 лв
Efbet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет!
Моя учетная запись заблокирована и отправлена на проверку. Я положил на свой счет две свои карты и две иностранные карты, которые были полностью верифицированы, а также их владельцев. Сегодня я запросил вывод средств и получил следующий ответ от efbet:
_____________
Ваша учетная запись была подробно рассмотрена перед тем, как произвести желаемый вывод. Было установлено, что вы снова сделали успешные вклады в иностранные фонды после того, как вас предупредили. Согласно правилам сайта, ваш аккаунт должен быть закрыт до следующего заказа.
Дело было передано управленческой команде для принятия грамотного решения. Ожидайте ответа как можно скорее.
_______________
Мои друзья готовы прийти со мной в офис, если конечно от efbet изъявят желание, но я сомневаюсь ...
Мои вопросы следующие:
"Что я могу ожидать?"
"Могу я что-нибудь для себя сделать?"
- Почему это правило и почему о нем выдают информацию после того, как требуется вывод, а не депозит?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Калоян91,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, но, пожалуйста, поймите, что большинство казино не принимают депозиты от третьих лиц. К сожалению, зарегистрировав аккаунт, вы согласились с условиями:
„3.4. Все клиенты должны всегда иметь возможность гарантировать, что они не будут:
...
- Внесение денег с помощью кредитной карты, которую они не имеют права использовать, или сознательное получение денег с такой кредитной карты ».
Пожалуйста, поймите, что, пополняя счет с чужой кредитной карты, вы нарушили одно из основных правил. Казино аннулировало ваш выигрыш по этой причине, и я боюсь, что это необратимый процесс. Если есть еще что-то, с чем я могу вам помочь, не стесняйтесь обращаться ко мне, в противном случае я буду вынужден отклонить эту жалобу как необоснованную. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Не для моего сына, а для двух моих друзей, я не понимаю, в чем проблема после того, как они даже проверены, это, очевидно, одна из уловок казино, чтобы тратить людей ...
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Kaloyan91, обратите внимание, что подавляющее большинство казино не допускают такой практики. Случаи, когда игрок вносит депозит с помощью чужого способа оплаты, обычно обнаруживаются во время проверки при выводе. Казино должно было выяснить, принадлежит ли способ оплаты вам, и это стандартная процедура. У казино нет другого способа узнать, платили ли игроки собственными средствами или нет. Извините, но в таких случаях мы не можем выступить против казино.
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
