Игрок из Германии запросил вывод средств. К сожалению, похоже, платеж задерживается. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
Emojino Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 620 EUR
Emojino Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.3
У Emojino Casino действует индекс безопасности 5,3: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я запросил выплату в размере 620 евро через мой финити. К сожалению, это не прибыло. Пожалуйста помоги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая Шванни,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки внутри аккаунта и не обрабатывается? Не могли бы вы уточнить, сколько дней назад был запрошен ваш вывод средств? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом?
Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету, особенно если это ваш первый вывод средств. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод средств был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дело улажено. получил свои деньги Вероятно, была техническая проблема. Большое спасибо за вашу помощь.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, schwanni, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
