Игрок из Норвегии запросил вывод 20 000 крон из Epicbet за две недели до этого, но средства не были выплачены. Несмотря на многочисленные сообщения в службу поддержки клиентов и отправку различных документов, вывод остался нерешенным, в то время как другой вывод в размере 2 500 крон был обработан без проблем. Команда по жалобам связалась с казино, которое подтвердило, что задержка была вызвана проблемой с поставщиком платежных услуг. Впоследствии средства были возвращены в казино и повторно обработаны на счет игрока вместе с дополнительным бонусом в качестве компенсации за неудобства. Теперь проблема решена.
Автоматический перевод:
