Игрок из Италии запросил вывод 20 дней назад, но он еще не обработан. Казино не ответило.
Автоматический перевод:
Explosino Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 56
Количество: 410 EUR
Explosino Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
привет, я 20 дней жду вывода средств из казино explosino после многих попыток связаться с живым чатом, они всегда говорят мне одно и то же, что мой вывод будет обработан как можно скорее, если бы вы могли мне помочь, спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Кости,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы уже знаем из вашей предыдущей жалобы ( здесь и здесь ), что вы уже получали успешные платежи от этого казино в прошлом. Какой способ оплаты для вывода выигрыша вы выбрали? Это тот же самый, который вы использовали раньше?
Не будете ли вы так любезны прислать мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
привет, кристина, спасибо за вашу помощь, к сожалению, казино explosino и recitivo, к сожалению, эти проблемы обещали мне, что мой метод вывода и депозита больше не будет работать в любом случае, и всегда тот же самый skrill. Я пришлю вам все имеющиеся в моем распоряжении доказательства, добрый день.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за ваш ответ и электронное письмо, Кости. Не могли бы вы сообщить, когда вы в последний раз успешно выводили средства? Примерно сколько времени ушло на обработку?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
У меня всегда были проблемы с выводом средств, благодаря вашей помощи я смог вывести средства, это заняло у нас месяц.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Костя, за ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вильяму ( viliam.v@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Кости,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить казино Explosino к этому разговору. Казино, уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом денег у игрока?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мы хотели бы попросить Explosino Casino ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Приносим свои извинения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу и вынуждены закрыть ее как «нерешенную».
Мне очень жаль, что я не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы как неразрешенной негативно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может запросить повторное рассмотрение этой жалобы в любое время.
Автоматический перевод:
