Дополнительные комментарии игрока:
"Дорогая Петронела,
Я очень рад услышать от вас и буду рад ответить на ваши вопросы!
Я был очень удивлен, когда казино закрыло доступ к моей учетной записи, потому что в этом казино у меня уже была выплата. 8 февраля 2020 года они выплатили мой выигрыш в размере 3217 евро из своего первого приветственного бонуса. А 11 февраля 2020 года у меня была возможность получить выигрыш от их второго приветственного бонуса, к которому они просто ограничили мой доступ. Кроме того, да, моя учетная запись была успешно подтверждена, и я предоставил соответствующие документы, а именно документы для идентификации, подтверждение адреса и подтверждение моей учетной записи Ecopayz.
Нет, нереально, чтобы кто-то другой использовал мой IP-адрес для игры в этом казино, так как я живу один. Это больше похоже на то, что казино просто не хотело выплачивать второй крупный выигрыш.
Удачи, Кристофер "
Additional comments from the player:
"Dear Petronela,
I am really glad to hear from you and I will be happy to answer your questions!
I was very surprised when the casino closed access to my account, because I already had a payout at this casino. On February 8, 2020, they paid my winnings of € 3,217 from their first welcome bonus. And on February 11, 2020, I had the opportunity to get a win from their second welcome bonus, where they just limited my access. In addition, yes, my account was successfully verified, where I provided the relevant documents, namely documents for identification, proof of address and proof of my Ecopayz account.
No, it's unrealistic for someone else to use my IP address to play in this casino, since I live alone. It's more like the casino just didn't want to pay the second big win.
Good luck, Christopher"
Автоматический перевод: