У игрока из Германии возникли проблемы после запроса самоисключения в другом казино. Их должны были заблокировать и в этом казино. Поскольку у игрока не было никаких доказательств того, что он запрашивал самоисключение в сестринском казино, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.
Привет,
Хотя я заблокировал Jetbull из-за игровой зависимости, я попросил Jetbull также направить это в партнерские казино.
Я изрядно испортил себя!
Уважаемый Блерко,
Благодарим вас за отправку жалобы. Пожалуйста, не могли бы вы предоставить дополнительную информацию и подробности относительно вашей жалобы? Прошу прощения, но я не уверен, что понимаю, что произошло. Самоисключение в дочернем казино вызвало у вас какие-либо проблемы в этом казино?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Здравствуйте дорогая Кристина,
Нет, к сожалению, нет, и с тех пор я проблема.
Меня забанили в вашем дочернем казино из-за игровой зависимости, а также попросили запретить мне доступ в казино-партнеры iGaming.
разрешить !
Мне жаль говорить, что я смог продолжить играть с вами без каких-либо проблем!
Люди, страдающие игровой зависимостью, должны быть защищены, а я в вас этого не вижу!
Это стоило мне больших денег, которыми я вообще не владею, но взял в долг!
Я очень уверен, что если бы у меня был крупный выигрыш, они бы придумали, что меня забанят в сестринском казино из-за игровой зависимости и так далее!
Много приветствий
Блерим Л***
Здравствуйте дорогая Кристина,
Нет, к сожалению, нет, и с тех пор я проблема.
Меня забанили в вашем дочернем казино из-за игровой зависимости, а также попросили запретить мне доступ в казино-партнеры iGaming.
разрешить !
Мне жаль говорить, что я смог продолжить играть с вами без каких-либо проблем!
Люди, страдающие игровой зависимостью, должны быть защищены, а я в вас этого не вижу!
Это стоило мне больших денег, которыми я вообще не владею, но взял в долг!
Я очень уверен, что если бы у меня был крупный выигрыш, они бы придумали, что меня забанят в сестринском казино из-за игровой зависимости и так далее!
Много приветствий
Блерим Л***
Спасибо за ответ, Блерко. Не могли бы вы переслать мне запрос на самоисключение? Кроме того, вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .
Привет,
Нет, к сожалению, у меня ничего нет
Наверняка у вас есть все, что вам нужно!
Ты знаешь, что я прав, я не хочу и не причиню тебе хлопот!
Все, что я хочу, это попросить вас о лучшей защите для нас, игроков, в будущем!
Была ли когда-нибудь прибыль
Вы бы обязательно пришли на мою блокировку в вашем сестринском казино и, возможно, в лучшем случае вернули бы мои депозиты!
Было бы справедливо, если бы они оплатили хотя бы часть моих инвестиций,
Ты знаешь, что мне не следовало играть с тобой.
Много приветствий
Блерим Л***
Блерко, обратите внимание, что сейчас вы разговариваете с сотрудником Casino.guru, а не с казино. У меня ровно столько информации, сколько вы со мной поделитесь. Поэтому, пожалуйста, вернитесь к моему предыдущему сообщению и предоставьте всю необходимую информацию, иначе мы не сможем продолжить рассмотрение этой жалобы. Большое спасибо за сотрудничество.
Здравствуйте уважаемые, к сожалению у меня нет никакой информации, я ее не сохранила!
Моя учетная запись в Jetbull также была заблокирована через чат без каких-либо доказательств!
Я все равно не верю в успех, но, может быть, в будущем они обратят немного больше внимания!
Но большинство из них внимательно смотрят только на выплаты!
Много приветствий
Блерим
Пожалуйста, поймите, что нам очень трудно продолжать это дело без подтверждающих доказательств. Мы хотели бы помочь вам, но в настоящее время это невозможно для нас. Пожалуйста, если вы столкнетесь с какими-либо доказательствами, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы можем повторно открыть эту жалобу в любое время.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
