Выигрыш игрока из Германии был аннулирован из-за незавершенной проверки KYC. Мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт.
Автоматический перевод:
FEZbet Casino - Выигрыши игрока от ставок на спорт аннулированы.
Автоматический перевод:
Количество: 1 500 EUR
FEZbet Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
Я выиграл ставки на спорт в fezbet и не смог вывести деньги. Через 2 недели мне нужно сделать длинную серию тестов для обнаружения. Я этого не сделал, потому что читаю все больше и больше сомнительных сообщений. Один раз хотел вывести 500 и 400 евро, но деньги мне не вернули. На моем счету еще 400 евро. Может быть, ты сможешь мне помочь, даже если это не игра в казино.
LG Кевин I *******
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Кевин,
Большое спасибо за подачу жалобы. Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .
Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить.
Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
Прошу вас связаться с компанией. Возможно, у вас уже есть подобный опыт работы с сайтом ставок. Я хотел бы продолжить писать вам по электронной почте.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Кевин, за ваш ответ и письмо. Поскольку вы подтвердили, что проблема связана исключительно со ставками на спорт, я боюсь, что мы не сможем вам помочь.
Мне искренне жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Как я уже упоминал ранее, поскольку у нас еще нет отделения, занимающегося ставками на спорт, и у нас нет достаточной информации, чтобы принимать решения такого рода или выносить соответствующие решения, мы вынуждены отклонить вашу жалобу в конце. Я действительно хотел бы получить больше помощи.
Я связался с казино с просьбой предоставить дополнительную информацию и продолжу общение по электронной почте.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock