Игрок из Малайзии спрашивает о доступности сайта. Казино не ответило на наши сообщения, поэтому мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены закрыть жалобу как неразрешенную.
The player from Malaysia is inquiring about website accessibility. The casino failed to reply to our messages, therefore we couldn't proceed with further investigation and we were forced to close the complaint as unresolved.
Игрок из Малайзии спрашивает о доступности сайта. Казино не ответило на наши сообщения, поэтому мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены закрыть жалобу как неразрешенную.
Веб-сайт казино не работает ... Нет доступа с 7 августа ... Никаких объявлений, никаких сообщений ... Они говорят, что веб-сайт находится на техническом обслуживании, но не исправляли это в течение 7 дней. Пожалуйста, посетите их веб-сайт и выясните, не являются ли они мошенничеством.
Casino Website is down..Unable to access since the 7th of August...No Announcement made,No communications...They says the website is under going a maintenance but didnot fix it for 7days long.Plese do pay a visit to their website and find whether they are fraud.Thank You
Дорогой Патрик,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Я попытался получить доступ к веб-сайту, но он все еще обслуживается.
Есть ли в казино какие-либо средства?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Кристина
Dear Patrick,
Thank you very much for submitting your complaint. I am sorry to hear about your negative experience. I tried to access the website and it is still in maintenance.
Are there any funds being held by the casino?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Да, такое случается со всеми ... у них был фонд игроков ... у всех участников такие же проблемы, не только со мной ... они тоже отключили живой чат, очень безответственное поведение со стороны известного казино.
Yes it happens to everyone...they held players' fund..every members has the same issues not only happens to me..they turned off the live chat too,,very irresponsible behavior by a well known casino.
Есть ли способы привлечь к ответственности казино ??? Понизить рейтинг репутации ?? Это возможно?? 8 дней в обслуживании все еще ничего не решают.
Is there any ways to prosecute the casino???Drop their reputation ratings?? Is that possible?? 8days into the maintenance still hasn't solve anything.
howard33 , к сожалению, казино до сих пор не ответило. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
howard33, unfortunately, the casino still hasn't replied. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Прошу прощения, но поскольку мы не получили ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «нерешенную».
Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неурегулированная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
I apologize, but since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, we cannot continue resolving this complaint and we are forced to close it as ‘unresolved’.
I am very sorry I couldn't help more, but at least closing this complaint as unresolved will negatively influence the casino's rating and other players can read about your experience in our review.
I hope you won't come across a problem like this again.
The casino can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.