Уважаемый Otepoti07,
Другого ответа от казино пока не поступало. Я попытаюсь связаться с ними снова.
В то же время, пожалуйста, дайте мне знать, если есть какие-либо события.
Мы хотели бы попросить казино FireVegas ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, жалоба станет «неразрешенной», что может негативно сказаться на его рейтинге.
Уважаемое казино FireVegas,
Можете ли вы предоставить подробности о проведенной транзакции, включая номер счета, на который был произведен платеж, чтобы банк игрока мог найти недостающие средства?
С уважением,
Адам
Dear Otepoti07,
There has been no further response from the casino so far. I will attempt to contact them again.
In the meantime, please let me know if there are any developments.
We would like to ask FireVegas Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, the complaint will become ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Dear FireVegas Casino,
Are you able to supply details of the transaction that was made, including the account number the payment was made to, in order for the player's bank to locate the missing funds?
Kind regards,
Adam
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод: