Игрок из Украины недоволен процессом вывода. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Нереальные задержки выплат.
заявки на выплату, отменяют с указанием на лимиты, однако лимитов никаких нет, так оплаты в этот день не проводились. Общая сумма выплаты была 100к. Платят с 8.02
вывели всего 40к
Уважаемая Катерина,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина