ГлавнаяЖалобыFlamm Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Flamm Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 100 S/.

Flamm Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 20.04.2023 | Дело закрыто : 04.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Перу испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, у меня есть жалоба на казино flamm, у меня есть 120 солей для вывода, и я не могу это сделать, в соответствии с их методом вывода, они просят у меня фото моей карты, что они должны попросить, так это номер счета, чтобы иметь возможность сделать депозит самостоятельно, поэтому мне это кажется мошенничеством.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый cesiatineocgth17,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.

Я бы посоветовал вам сотрудничать с казино и предоставить все необходимые документы как можно скорее, чтобы казино могло проверить вашу учетную запись и обработать ваш вывод средств.

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená cesiatineocgth17,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях