Игрок из Швеции запросил несколько выводов средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. С тех пор они находятся на рассмотрении. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Привет, это казино только ожидает и ожидает.. поддержка этого казино не активна.. они разыгрывались раньше, и теперь они не выплачивают, когда я получаю реальную прибыль
Уважаемый jadgar24,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Я понимаю, но в любом случае это ненормально.. всегда требовался час, чтобы получить мою выплату, но теперь это действительно занимает очень-очень много времени.. У меня было несколько выплат без выплат. Проблема
Но это очень странно, я действительно чувствую. Что я не получу никакой оплаты
Спасибо за ответ, jadgar24. Я хотел бы подчеркнуть, что мы всегда даем казино две полные недели для обработки каждого платежа. Поскольку вы запрашивали все свои выводы во время праздников, это может занять еще больше времени. Я оставлю эту жалобу открытой, и если к концу этого срока не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой, и я надеюсь услышать хорошие новости о вашем уходе в ближайшее время. Заранее благодарим вас за терпение и, пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий.