Игрок из Великобритании просит вернуть деньги, потому что несовершеннолетнему удалось зарегистрироваться и сыграть. Игрок попросил закрыть дело.
Эта учетная запись должна быть немедленно закрыта как незначительная открытая учетная запись, во-первых, они отказались вернуть деньги, но, что беспокоит, они так и не закрыли счет, на самом деле он все еще жив!
Я ищу возмещение и хочу закрыть счет
Дорогой Bugjug,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Подчеркну, что игрокам должно быть не менее 18 лет, чтобы играть в онлайн-казино, на которые игроки соглашаются при регистрации.
Я узнал, что у нас есть еще одна ваша жалоба на Casino Venetian, касающуюся очень похожей проблемы. Я хотел бы знать, принадлежит ли вам учетная запись, которую вы хотите закрыть, и если вы несовершеннолетний, то говорите о ней.
Кроме того, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .
Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Кристина
Багджуг , мы закрываем дело по вашему запросу. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.