10 месяцев назад
Не могли бы вы ответить на мой вопрос, пожалуйста? Я не смог его найти. Извините.
Опять же, все зависит от того, как именно вы попросили казино закрыть ваш счет.
Как вы это сделали?
Автоматический перевод:
22bet Casino — общее обсуждение (Страница 8)
10 месяцев назад
Я попросил в чате закрыть мой аккаунт, они сказали мне отправить электронное письмо, я отправил электронное письмо и попросил их 3 дня, чтобы закрыть мой аккаунт, и они дали мне только 3 варианта: 1 месяц, 6 месяцев и год, в то время как я просил их закрыть его навсегда. Я не упоминал, что хочу закрыть его из-за зависимости, но я попросил закрыть его навсегда, и они дали мне только 3 варианта, и я выбрал вариант на один год. Я не знаю, как это оправдывает тот факт, что казино нарушило правила идентификации и тот факт, что, пока аккаунт был закрыт, оно отправляло рекламные сообщения. Я также не могу понять, как это оправдывает то, что они не ответили ни на одно из моих писем. И тот факт, что казино утверждает, что есть много аккаунтов, и теперь они запрашивают мою личную информацию, чтобы объединить аккаунты? Разумно ли это? Если бы было несколько аккаунтов с моими данными, пришлось бы их все закрыть и запросить мои личные документы, чтобы можно было объединить аккаунты?
Автоматический перевод:
10 месяцев назад
Ну вот и все. Спасибо!
Как я уже объяснял, счет, закрытый без упоминания проблемы с азартными играми, может быть открыт снова в любое время и закрыт только временно.
Ничего терминального. Если только вы, например, не потребуете очистки персональных данных на основе GDPR или чего-то в этом роде. Я честно говоря не понимаю, как казино, по вашему мнению, нарушило правила идентификации, но если они заподозрили ситуацию с несколькими счетами, то имеет смысл провести какую-то дополнительную проверку или проверку.
Это нормально.
Однако я думаю, что казино, а не я, должно объяснить свое желание объединить несколько аккаунтов. Кажется, вы ценный клиент, и они не хотят вас терять. Но, как я уже сказал, поддержка должна объяснить подробнее; я понимаю, что это может сбивать с толку.
Автоматический перевод:
10 месяцев назад
Казино работает уже 3 недели, и я не получил никакой информации. Что касается нарушения правил, то правила казино гласят, что верификация счета требуется, если транзакции превышают 2000 евро. Как бы я ни пытался связаться с казино и аккаунтами, которые утверждают, что есть другие с моими данными, чтобы я мог понять, что происходит и кто открыл счета, и объяснить мне, почему верификация никогда не проводилась, они игнорируют сообщения и не отвечают мне. Возможно ли, что они информируют меня о том, что есть несколько аккаунтов с моими данными и что они все еще активны или что они не отвечают мне с подробностями, чтобы я мог проверить, что происходит и куда вносятся депозиты на эти счета, и они отказываются отвечать мне, есть ли лицензия и кто является лицензирующим органом, чтобы я мог связаться с ними?
Автоматический перевод:
10 месяцев назад
Ну, я действительно не понимаю всего вопроса, но поскольку, согласно жалобе, отказ, то о возврате денег не может быть и речи. Остальные счета не играют существенной роли; в свете этого, я полагаю.
Я думал, что вы намеревались закрыть свой аккаунт навсегда, несмотря на то, что вы не упомянули о проблеме с азартными играми.
Однако казино имеет смысл полностью проверить или снова пройти проверку непосредственно перед окончательным закрытием счета, чтобы убедиться, что вы не сможете открыть другой счет в будущем. Это особенно хороший подход в случае с зависимыми игроками.
Итак, могу ли я узнать, был ли ваш аккаунт закрыт навсегда, поскольку вы, по всей видимости, жаловались? Чего вы хотите добиться сейчас, пожалуйста?
Насколько мне удалось найти, у казино есть две лицензии:
Канаваке (KGC) плюс Эстония
Я предлагаю связаться с Канаваке: https://gamingcommission.ca/interactive-gaming/complaints/
Автоматический перевод:
9 месяцев назад
Я сделал ставку на тотал больше 18,5 игр, и конечный результат составил 19 игр, что официально делает ее выигрышной ставкой. Однако мой выигрыш был отклонен, а ставка была отмечена как проигранная, поскольку, согласно их системе, я якобы сделал ставку на тотал меньше 18,5 игр. Они запросили скриншот и видео моей ставки, которые я немедленно предоставил. Четыре дня спустя я получил ответ, в котором говорилось, что ставка считается проигранной. Скриншоты и видео, которые я отправил в качестве доказательства, были отклонены на том основании, что ими можно манипулировать, хотя именно они их и запрашивали.
Я спросил, как я могу доказать свою правоту, и мне ответили, что мне не нужно ничего доказывать, так как ставка считается проигранной, и я ничего не могу с этим поделать.
Автоматический перевод:
9 месяцев назад
Привет, жаль слышать о проблемах, которые у вас возникли со ставкой. Похоже, это действительно раздражающая ситуация. Честно говоря, беспокоит, когда сайт ставок игнорирует предоставленные вами доказательства, особенно если вы точно следовали их запросам.
Из того, что вы поделились, похоже, что вы сделали все правильно, отправив и скриншот, и видео, но казино все равно отказывается принять вашу ставку. Такого рода непоследовательность не просто несправедлива, это также своего рода красный флаг, когда платформа отказывается объяснить, почему ваши доказательства были отклонены.
К сожалению, мы здесь не можем помочь с вопросами, связанными со ставками на спорт, но я могу поделиться с вами ссылками, где они могут помочь.
Проверьте это:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Я знаю, что это может быть очень утомительно, но вы уже предоставили доказательства, которые они просили, так что вы правы. Продолжайте добиваться ясного и справедливого решения!
Удачи, и надеюсь, что скоро все разрешится.
Изменена
Автоматический перевод:
9 месяцев назад
Привет,
Я пытаюсь снять деньги, сначала я запрашиваю вывод денег, и мне говорят, что я должен отправить фотографию своего удостоверения личности в их отдел. .
Я отправляю фотографию, и каждый раз они бесконечно просят у меня фотографии других документов, помимо удостоверения личности, как будто каждые 72 часа они просят у меня другой документ, чтобы не подтверждать профиль и не дать мне возможность отказаться.
Прошу Вас помочь разрешить эту ситуацию.
Автоматический перевод:
9 месяцев назад
Привет,
Это звучит действительно раздражающе, особенно когда вы просто пытаетесь снять деньги. Я понимаю, как это может раздражать, когда они продолжают просить разные документы.
Как долго вы пытаетесь подтвердить свой аккаунт? Какие еще документы они просят, помимо вашего удостоверения личности? Были ли одобрены какие-либо из представленных вами документов или они все еще находятся на рассмотрении?
Дайте мне знать, и я постараюсь выяснить, можем ли мы как-то помочь. 🙂
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
Их условия не очень понятны, а служба поддержки с трудом говорит по-английски, поэтому имейте в виду, что если вы возьмете приветственный бонус, то сможете вывести только 1-кратную сумму бонуса, что является ужасными условиями.
Автоматический перевод:
Ответить Котировка 1
6 месяцев назад
Это казино действительно мошенничество. В моем случае казино нарушило правила ответственной игры. Когда я запросил возврат средств, мне отказали, сославшись на то, что я создал несколько аккаунтов, не предоставив никаких доказательств, поскольку это не соответствует действительности.
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
Привет, Гарас,
Похоже, у казино есть позиция, так что если вы хотите, чтобы мы вмешались, подавайте жалобу. Ни одно известное мне казино не вернуло бы вам деньги, если бы считало, что вы создали несколько аккаунтов. Конечно, я не говорю, что вы это делали; я просто говорю, что с другой стороны это имеет смысл.
Пожалуйста, подайте жалобу, и мои коллеги сделают все возможное, чтобы рассмотреть для вас доказательства казино.
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
Спасибо. Помимо отзывов и поддержки, приятно видеть, что в разделе бонусов есть полезная информация. Да, это бонус в 1 раз больше. Не самое лучшее предложение в мире, определённо.
Автоматический перевод:
5 месяцев назад
1. Я могу получить доступ к онлайн-играм 22bet.
2. Я могу внести деньги на свой счет 22bet.
3. Вывод средств пока не производился.
4. Я не могу играть в казино на своем аккаунте 22bet.
5. Текущий баланс моего счета 22bet составляет (100 000 000 кьят).
6. Текущий баланс (100 000 000 млн. рупий) не может быть снят.
Автоматический перевод:
5 месяцев назад
(1101480039) С этим идентификатором создана игра, в которую уже играли на реальные деньги. В настоящее время мой счёт не принимает реальные деньги и не может быть использован для игры.
Если вы не можете его вытащить, пожалуйста, помогите как можно скорее.
Представлять на рассмотрение
По вышеизложенному вопросу.
Хотелось бы получить *комментарии*.
Игровые баллы 22bet не принимаются, как скорость принятия денег, как не принимаются деньги, как они создаются, чтобы их не принимали, если деньги принимаются, они переупорядочиваются для внесения, если деньги не выводятся, они также блокируются для внесения денег,
Я не думаю, что это произойдет, если я не смогу вывести деньги.
ID ворот1101480039
Имя ММК LACKY STAR
Электронная почта
PH 09793462820
Автоматический перевод:
5 месяцев назад
Будет представлен следующий список. 
1. Вы можете получить доступ к онлайн-игре 22bet.
2. Внесите деньги на свой счет 22bet и вы получите бонус.
3. Вывод средств пока не обработан.
4. Вы не можете играть в игры казино на своем аккаунте 22bet.
5. В настоящее время на моем счету 22bet есть (100 000MMK).
6. Я не могу вывести текущую сумму (100 000 млн. долл.) и не могу играть.
Изменена
Автоматический перевод:
5 месяцев назад
У меня есть аккаунт в онлайн-играх 22bet со следующими функциями:
Будет представлен следующий список.
1. Вы можете получить доступ к онлайн-игре 22bet.
2. Внесите деньги на свой счет 22bet и вы получите бонус.
3. Вывод средств пока не обработан.
4. Вы не можете играть в игры казино на своем аккаунте 22bet.
5. В настоящее время на моем счету 22bet есть (100 000MMK).
6. Я не могу вывести текущую сумму (100 000 млн. долл.) и не могу играть.
Автоматический перевод:
5 месяцев назад
Ладно, пожалуйста, не пишите одно и то же снова и снова, а то я запутаюсь. Я не очень хорошо понимаю ситуацию, которую вы описываете, но давайте попробуем разобраться.
Вы внесли депозит в казино, и поэтому вам не разрешено играть в игры с самого начала, да? Вижу, вы получили какой-то бонус, о котором говорите, и я бы обязательно проверил, не ограничены ли этим бонусом игры, в которые вы хотите играть. Удалось ли вам полностью отыграть бонус, когда вы указали, что хотите вывести средства? Почему вы не можете вывести деньги? Казино что-нибудь ответило?
Постарайтесь ответить на мои вопросы в одном связном посте.
Автоматический перевод:
5 месяцев назад
У меня на счету 22bet 100 000 кьят, и я не могу их вывести. 22bet отказывается их выводить.
Автоматический перевод:
5 месяцев назад
У меня на счету 22bet 100 000 кьят, и я не могу их вывести. 22bet отказывается их выводить.
Автоматический перевод:
Новая публикация
