При желании вы можете описать свои впечатления в пользовательском обзоре этого казино. Найдите здесь , пожалуйста.
Это современное казино с широким выбором способов оплаты. Здесь очень хорошие люди и, что не менее важно, желающие. В этом казино часто проводятся индивидуальные бонусные акции, которые незначительно отличаются от предыдущих по количеству акций. [email protected]
Это действительно приятно слышать. Но могу ли я спросить, что заставило вас написать этот пост?
Это казино — просто кучка мошенников. Прошло уже больше двух месяцев с тех пор, как я пытался вывести свои деньги, и все, что я получаю, это одно и то же оправдание: «Мы работаем над этим, пожалуйста, подождите». Два месяца! Никаких обновлений, никакого прогресса — просто бесконечное ожидание.
Здравствуйте, мне этого было бы недостаточно, и я бы устал ждать свои деньги два месяца, и я, вероятно, предпринял бы какие-то действия раньше.
В любом случае, это единственное, что вам сказали в казино, что вам нужно подождать, и что они над этим работают, и больше ничего?
В любом случае, я бы не стал больше ждать и попробовал бы подать нам жалобу, и мы посмотрим, сможет ли наша команда вам помочь или нет.
Если вы заинтересованы, просто откройтежалобу по этой ссылке .
Как вы думаете, вы пойдете на это?
Здравствуйте, спасибо. Сумма небольшая - 50 евро, но это дело принципа.
Месяц назад они попросили у меня выписку из банка, поскольку утверждали, что отправили деньги.
Я загрузил его, и после двух недель без ответа я попросил их обновить. Это был их последний ответ:
Благодарим вас за терпение.
Мы снова обратились в соответствующий отдел за обновленной информацией о вашей выплате.
В настоящее время они работают над решением проблемы и попросили немного больше времени. Мы активно следим за этим и будем держать вас в курсе, как только у нас появится больше информации.
Мы ценим ваше терпение и понимание.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы относительно вашего аккаунта, сообщите нам, мы будем рады вам помочь!
Искренне,
Клара
Поддержка игроков 24Bettle
Я просто не могу сдержаться и должен сказать: это смешно!
Вам не только следует настойчиво задавать вопросы казино об их необоснованной задержке, как будто этого недостаточно; вам также необходимо знать, что они не извинились и не выразили желания пойти дальше, чтобы убедиться, что ваши опасения восприняты всерьез.
Не говоря уже о части в конце, где говорится: «Мы будем рады вам помочь! Дайте нам знать, если у вас возникнут еще вопросы по вашей учетной записи».
Ну, я действительно советую подать жалобу в принципе. Потратьте немного времени, чтобы просмотреть это руководство, если вы хотите узнать больше об этой процедуре: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions 👈
Что скажете, вы в деле?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.