3 лет назад
Здесь вы можете обсудить Alienbet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Если вы занимаетесь ставками на спорт, вам следует избегать этого сайта.
Выиграл 460 долларов в 8 ставках, и они начали расследование моего счета из-за «сомнительных совпадений», что бы это ни значило. Они также не могут назвать мне временные рамки для этого расследования, поэтому оно может занять целую вечность.
УПД. Удивительно, но их «расследование» заняло всего несколько дней. Теперь все хорошо.

К сожалению, мы не занимаемся здесь ставками на спорт. Единственное, о чем я могу вас попросить, это держать нас в курсе.
🤞
Сайт просит для вывода паспорт на английском языке (то есть загранпаспорт), которого у меня нет. при просьбе пройти верификацию каким либо другим способом, пишут, что не принимают другим. На вопрос, почему не могут провести верификацию - отвечают, что не знают как выглядит Российский паспорт
The site asks for the withdrawal of a passport in English (that is, a passport), which I do not have. when asked to pass verification in some other way, they write that they do not accept others. When asked why they can’t verify, they answer that they don’t know what a Russian passport looks like
Всем привет!
Я потерял дар речи, честно. Это действительно глупое объяснение.
К сожалению, я слышал о таких проблемах раньше - не связанных с этим казино. Если вам нужны ваши деньги, боюсь, вам нужно как-то сотрудничать.
Вы спрашивали казино об альтернативах? Например, предоставить удостоверение личности (если оно у вас есть) или настроить проверочный звонок?
Я бы попробовал это.
да, на все ответ один - поддержка принимает только данные с английскими буквами и удостоверением. То есть они могут принять только водительские права или загранпаспорт(ничего из этого нет, тк 18 только исполнилось)
Ну, я бы сказал, что это довольно глупое объяснение со стороны казино. Если он допускает игроков из России, поддержка должна быть готова проверить местные документы.
Если казино не готово решить проблему, я бы посоветовал вам подать жалобу.
Эта ссылка позволяет вам создать его .
Что ты говоришь?
Ах, это далеко не честно! Неудивительно, что вы должны быть возмущены. Я обнаружил жалобу на вывод средств и хочу убедиться, что она будет рассмотрена надлежащим образом после того, как вы предоставите дополнительное описание. Пожалуйста, обратите внимание на эти вопросы, которые вам только что задавали - эта ссылка ведет к жалобе .
Желаю тебе удачи!
Для начала я хотел написать информацию об этом казино здесь. Если мой вопрос с выводом денег не решится, то я буду вынужден подать жалобу на сайт Casino.guru. 25 мая я зарегистрировался, сделал депозит, поиграл в слоты, выиграл 60 долларов и решил вывести эти деньги. По правилам казино вывод должен быть одобрен в течение 12 часов. Служба поддержки лайв-казино написала мне, что по техническим причинам вывод задерживается, и попросила подождать еще 12 часов. Я подождал еще 12 часов, потом снова отправил в лайв поддержку, когда вывод был завершен, но как мне потом написали, ждать еще 2 часа. Я подождал, потом мне написали, что вывод можно продлить до 5 рабочих дней. Затем я попросил лайв-поддержку уточнить, что вывод моих денег будет одобрен через 5 рабочих дней, на что они ответили, что не могут гарантировать выполнение собственных правил. Я решил подождать 5 рабочих дней и если вывод не будет обработан, то я буду вынужден подать жалобу на это казино. Если казино выполнит свое условие и выведет мои деньги, то я напишу новую информацию об этом казино на этом сайте. Вся переписка сохраняется, при необходимости могу предоставить доказательства 
Мне жаль слышать о вашей проблеме, приятно, что вы заранее предупредили казино. Но я твердо убежден, что казино не заметит этот пост. Насколько я понимаю, ни один сотрудник Alienbet не следит за этой веткой и никогда здесь не проявлял активности.
Искренне желаю вам скорейшей поддержки!
Держать нас в курсе
Большой!!!
В конце концов, это было не так уж и плохо, если вы не возражаете, если я скажу. 🙂
Вы получили деньги! Итак, что же теперь? Вы остаетесь с Alienbet?
Что вы об этом думаете?🤔
Буду дальше играть там, так как слотов большое количество, и верификация быстрая. У них есть вывод в течение 12 часов. То, что случилось со мной, было технической проблемой. И это половина причины моей паники
Я вижу 🙂.
Желаю вам удачи там. Если вы найдете какой-либо интересный намек или опыт, мы будем здесь 🙂
Казино работает хорошо, выглядит хорошо, есть много слотов, которые мне нравятся... но вывод средств неправильный.
они говорят о выводе в 12 часов. И да, и нет… мои 50 € в качестве теста были выплачены за 2 часа. Теперь у меня 2 вывода на общую сумму 1.000 евро и ожидание более 24 часов. Но в чате несколько раз сказали подождать..
условия являются ложными и неправильными. Боюсь, я никогда не получу свои 1000 евро на вывод.. казино уничтожит себя.. если бы все работало нормально, вывод тоже был бы лучшим из лучших.
если они не заплатят сегодня, я сообщу об этом всем провайдерам, которые у них есть.
Привет!
Я вижу, что вы ответили на вашу жалобу . С ним разобрались? Вы получили свой платеж?
Просто убедитесь, что все прошло гладко, дайте нам знать.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.