1 неделю назад
Здесь вы можете обсудить AquaWin Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.
Сегодня я внесла на счет 154 евро, и если я оставлю счет открытым, не знаю, сколько еще потрачу.
Just today I deposited 154 euros and if I keep the account open I don't know how much more I'll spend.
Ainda hoje voltei a depósitar ja faz 154 eur e se continuar a conta aberta nao sei quanto mais gastarei.


Мой аккаунт по-прежнему открыт, хотя я запросил его блокировку 30.12.2025. Казино aquawin3.com мне не отвечает. Я потратил в общей сложности 154 евро, и казино по-прежнему открыто для пополнения счета.


i still have my account open after i requested that it be blocked on 12/30/2025. The aquawin3.com casino won't answer me. I've spent 154 euros in total and the casino is still open for me to deposit


continuo com a conta aberta apos ter pedido o bloqueio da conta no dia 30 /12/2025. O casino aquawin3.com nao me responde. Ja gastei 154 eur ao todo e o casino continua aberto para eu depositar
Могу я узнать, какую причину вы указали в заявлении в казино о закрытии счета?
Если причина связана с проблемами, вызванными азартными играми, то, разумеется, заведение следует закрыть как можно скорее.
May I ask what reason you wrote to the casino in your request to close your account, please?
If the reason is gambling issues, they should close it as soon as possible, of course.
Я уже подал жалобу сюда. Я отправил электронное письмо, в котором указал, что страдаю игровой зависимостью.
как вы можете видеть здесь
I have already opened a complaint here. I've sent an email saying I'm addicted to gambling.
as you can see here
Ja abri aqui uma reclamação. Enviei e mail dizendo que sou viciada em jogo.
como.pode verificar aqui
Они не звонили. Я продолжала писать им в чат вчера. Они сказали, что ничего не могут сделать. 



They didn't call. I kept sending them a chat yesterday. They said there was nothing they could do.



Nao ligaram nenhun. Continuei enviando no chat ontem. Disseram que nao podem fazer nada.



Я уже отправил электронное письмо в Casino Guru с просьбой помочь мне закрыть этот игровой счет и вернуть 154 евро, которые, как мне кажется, я поставил после запроса на закрытие счета. Casino aquawin3.com
I've already sent an e-mail here at casino guru to help me close this gaming account and return the 154 eur I think I bet after requesting the closure of the account. Casino aquawin3.com
Ja enviei um e mail aqui no casino guru para me ajudarem a fechar esta conta de jogo e a devolverem me os 154 eur penso eu que apostei após pedir o encerramento da conta. Casino aquawin3.com
Здравствуйте, прежде чем жалоба будет рассмотрена подробнее, к сожалению, вам самим придётся найти способ держаться подальше от азартных игр. Есть ли у вас поблизости кто-нибудь, кто мог бы изменить ваш пароль от казино, а также оградить вас от доступа к электронной почте, банковским операциям и казино?
Казино должно действовать незамедлительно, но в большинстве случаев служба поддержки в чате не может заблокировать учетные записи; именно поэтому электронные письма так важны. Я проверил правила, и вы сделали все, что могли. Никаких других требований от казино там не указано. Это их обязанность — действовать в разумные сроки.
Hello, before the complaint proceeds further, it is sadly up to you to find a way to stay away from gambling. Do you have someone closearound who can change your casino password and also keep you away from the email, banking and casinos?
The casino should act immediately, but in most cases, chat support is unable to block accounts; this is why the emails are so important. I checked the rules and you did what you could. There are no other requirements from the casino listed there. It is their responsibility to act within a reasonable amount of time.
Единственный выход — мне вообще не вносить деньги на свой счет. Мне стыдно кому-либо из членов семьи об этом рассказывать. Я хочу, чтобы они закрыли счет, как я просила, пока не поздно.
The only way is for me not to deposit any money in my account. I'm ashamed to tell anyone in my family. I want them to close the account as I asked before it's too late.
A unica forma é eu não depositar dinheiro nenhum na minha conta. Tenho vergonha de contar isto a alguém familiar. Quero que fechem a conta como pedi antes que seja tarde demais.
На самом деле, я уже отправил электронное письмо, но в других казино я просил заблокировать меня через чат, и доступ блокировали сразу же.
In fact, I've already sent an e-mail, but in other casinos I've asked to be blocked via chat and access was blocked straight away.
Aliás ja enviei e mail mas noutros casinos ja pedi bloqueio pelo chat e foi logo bloqueado o acesso.
Мне очень жаль это слышать.
Я, конечно, хотел дать совет из лучших побуждений, ведь это действительно ситуация, когда нужно постараться защитить себя. А вы пробовали что-нибудь из этого?
«Изменить пароль от казино, а также защитить себя от доступа к электронной почте, банковским операциям и казино?»
Установите минимальные лимиты на транзакции в своем интернет-банке и постарайтесь ограничить доступ к средствам и казино.
Я понимаю, что признаться в этом самым близким друзьям или членам семьи очень сложно. С другой стороны, если вы можете справиться в одиночку, единственный вариант — разделить бремя. Пожалуйста, подумайте об этом.
Пожалуйста, найдите человека, который сможет помочь вам держаться подальше от казино, а также подумайте о том, чтобы обратиться за профессиональной помощью. Эта ссылка может вам помочь 👈👈
I'm sorry to hear this.
I meant my recommendation well, though, because this is indeed a situation when you must try to protect yourself. Did you try any of these, please?
"change your casino password and also keep you away from the email, banking and casinos?"
Set minimal transaction limits in your internet banking and try to limit any access to funds and casinos, please.
I understand that it is very difficult to admit this to your closest friends or family members. On the other hand, if you can do it alone, the only option is to share the burden. Think about that possibility, please.
Please find someone who is able to help you stay away from casinos, and also consider finding professional help. This link might help you 👈👈
Спасибо. Сложность в том, что рекламу казино размещают повсюду. Даже интернет-блогеры её размещают, потому что получают комиссию... она везде... это сложно, но я справлюсь. Спасибо за помощь 😌
Thank you. The tricky thing is that they're always posting casino ads everywhere. Even internet influencers are posting them because they get a commission... it's everywhere... it's complicated but I'll manage. Thanks for your help 😌
Obrigada. O complicado é que estão sempre a passar anúncios de casinos em todo o lado. Até os enfluencers na net ja postam também pk recebem uma comissão.. está por todo o lado.. é complicado mas vou conseguir. Obrigada pela ajuda 😌
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: [email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.