8 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить Awintura Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Awintura Casino — общее обсуждение
Новая публикация
5 месяцев назад
📣
Остерегайтесь AWINTURA! Они не позволяют выводить заработанные деньги.
Я внес 200 000 чилийских песо в Awintura и сумел заработать более 3 350 000 чилийских песо. Но когда я попытался вывести деньги, они начали чинить произвольные препятствия и неоднократно менять условия верификации:
Они попросили меня предоставить выписку из банка с указанием моего имени, счета и адреса электронной почты → Я ее отдал.
Затем они потребовали, чтобы адрес электронной почты точно совпадал с адресом моей учетной записи Awintura → Я обновил все данные в банке и отправил их повторно.
Затем они попросили предоставить доказательство первоначального депозита в размере 200 000 долларов → Я предоставил и его.
Теперь они до сих пор не оформили вывод средств и не проверили мой профиль, не предоставив четкого обоснования и каждый раз меняя требования.
Нигде не сообщалось о необходимости внесения конкретного депозита или предоставления точного адреса электронной почты. Они ищут любой предлог, чтобы не выплачивать выигрыш, что является злоупотреблением и, возможно, мошенничеством.
⚠️ Не рекомендую эту платформу. Их деятельность в Чили не регулируется, у них нет юридического представительства, а их система вывода средств, похоже, устроена так, чтобы блокировать выплаты, когда вы действительно выигрываете.
Если вы подумываете об игре в Awintura, подумайте ещё раз. Выигрыша недостаточно: вывести деньги вам не позволят.
#Awintura #Мошенничество #ОнлайнКазино #БезПлаты #Сообщить #Азартные Игры
Автоматический перевод:
5 месяцев назад
Привет,
Я ценю вашу осторожность, но мне интересно, сколько времени занимает этот процесс KYC. Думаю, что, зная о его продолжительности, я изменю своё восприятие этой ситуации. (Теперь это выглядит как пост в Instagram, если вы не против.) Видите ли, с вашим KYC может быть связано множество вещей, поэтому знать больше деталей никогда не помешает. Например, я не до конца понял вот эту часть:
«Никогда не сообщалось о необходимости внесения конкретного депозита или указания точного адреса электронной почты. Они ищут любой предлог, чтобы не выплачивать выигрыш, что является злоупотреблением и, возможно, мошенничеством».
На мой взгляд, при общении с казино по вопросам вывода средств или KYC следует использовать только зарегистрированный адрес электронной почты, известный казино, то есть именно тот, который указан в регистре. Также очень распространена практика указывать историю депозитов в выписке по банковскому счёту.
Поэтому, пожалуйста, расскажите, как долго вы испытываете трудности и когда казино в последний раз предоставляло вам обновленную информацию.
Если казино не может верифицировать вашу личность в течение длительного времени, мы с радостью рассмотрим этот вопрос.
Как вам это?
Автоматический перевод:
5 месяцев назад
Точно, но для подтверждения счёта требовалась только выписка из банка с моим именем и номером счёта, но они добавили в качестве неустановленного требования, чтобы мой адрес электронной почты был указан в выписке и соответствовал счёту. Как только я выполнил третье требование, они попросили четвёртое, которое также требовало, чтобы в выписке были указаны данные о транзакции, эквивалентные депозиту, который уже был проверен и ранее принят вместе с моим удостоверением личности, селфи и подтверждением депозита.
Автоматический перевод:
Ответить Котировка 1
5 месяцев назад
Здравствуйте, спасибо за обновление.
Мне кажется, это обычный список необходимых документов, но с одним исключением: он может представлять собой некую специфику страны. Я имею в виду, что я не смогу предоставить выписку из банка, в которой будет указан мой адрес электронной почты.
В любом случае, похоже, вы успешно справились с этой ситуацией. Это, на мой взгляд, свидетельствует о вашем стремлении к эффективному сотрудничеству. Я понимаю, было бы лучше, если бы вам сразу предоставили полный список требований, но иногда казино просто следуют определённым шагам... Хотелось бы объяснить, почему казино пришлось повторять некоторые шаги, но не могу.
Сейчас, пожалуй, стоит сосредоточиться на том, что мешает вам снять деньги. В жалобе я нашёл следующее: «В конечном итоге они отклоняют все документы, которые мне предоставляет банк».
Знаете, что, по-вашему, не так? Объяснили ли они, почему это происходит?
Автоматический перевод:
2 недель назад
Привет, ты нашел решение этой проблемы? Я нахожусь в похожей ситуации.
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Здравствуйте, извините, что вмешиваюсь, но, похоже, вам нужна помощь. Я проверил жалобу другого игрока, но в ней нет подробностей, потому что она была закрыта.
Если вы оказались в подобной ситуации, давайте начнем с того, почему казино не желает принимать документы?
Какие документы вы предоставили, и что вам сказали в казино? Возможно, мы сможем что-нибудь полезное выяснить.
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Мой вывод средств задерживается; они до сих пор не перевели деньги, которые я выиграл без бонуса. Они не соблюдают заявленные сроки, и, похоже, это не «надежное» казино. Они утверждают, что перегружены работой, и отвечают через чат-бота, который притворяется реальным человеком. Мне действительно нужна помощь, и я хочу, чтобы это казино ответило как можно скорее.
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Могу я узнать, как долго задерживается ваш вывод средств? Верификация аккаунта прошла успешно? Знаете, сейчас Рождество; казино обычно задерживаются, потому что люди работают неполный день или их не хватает. Возможно, это так, но я понимаю, что это стресс.
Что ж, я ещё не раз побываю здесь.
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Они опоздали на пять дней, а их чат поддержки ужасен, потому что они не предлагают конкретного решения моей проблемы. У них плохие отзывы и рекомендации в социальных сетях; казино Awintura следует считать мошенническим. Они лгут, утверждая, что деньги уже переведены, и не проявляют прозрачности.
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Здравствуйте, я полагаю, вы ждали почти неделю.
Я понимаю, что вы ищете решение, но не могли бы вы рассказать, что именно вам сказали в чате?
Я спрашиваю потому, что, независимо от того, что вы только что написали, если вся компания испытывает задержки, ей будет сложно предоставить вам необходимое немедленное решение. Это всего лишь мой опыт.
Однако вы упомянули ложь об отправке денег, и это серьезно. Может, лучше запросить номер транзакции?
Если деньги были отправлены, у них мог быть ваш номер. Или мог?
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Здравствуйте, они отменили мой запрос на вывод средств без объяснения причин, и их чат-боты не ответили. Теперь я отправил новый запрос на вывод средств, и это очень расстраивает.
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Вот что говорят чат-боты Awintura.
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Понятно. Должно быть, это неприятно. На мой взгляд, боты никогда не смогут полностью объяснить, почему это произошло.
Я надеялся увидеть ответ службы поддержки казино относительно отправленных денег, похожий на тот, который вы написали мне ранее.
В любом случае, если такой вариант не сработает, я попробую найти альтернативные способы оплаты. Возможно, у вас есть какие-либо из них?
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Здравствуйте, я до сих пор не получила ответа. Я нахожусь в процессе верификации, и платежное подтверждение было отклонено. Это очень расстраивает. Я бы хотела, чтобы вы связались с казино для скорейшего решения проблемы, так как они больше не отвечают на сообщения в чате поддержки.
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Мы не можем связаться с казино таким способом, понимаете. Мы можем вмешаться только в случае поступления жалобы.
Как долго именно вы ждете вывода средств?
Автоматический перевод:
1 неделю назад
Процесс верификации длится уже больше недели, но мой платежный чек постоянно отклоняется. Я хочу подать жалобу, чтобы получить ответ и добиться зачисления средств на мой счет.
Автоматический перевод:
6 дней назад
Привет.
Это кажется полезным шагом. Пожалуйста, заполните заявку и предоставьте все имеющиеся у вас данные. https://casino.guru/complaints/create 👈
Если что-то вам непонятно или сложно, не волнуйтесь и обратитесь на форум. Там обязательно кто-нибудь вам поможет.
Автоматический перевод:
Новая публикация
