1 год назад
Здесь вы можете обсудить b-Bets Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Если это казино имеет лицензию и меня обманывает, что дает эта лицензия, как я могу этим фактом воспользоваться?
If this casino has a license and is cheating me, what does this license give, how can I take advantage of this fact?
Jeśli to kasyno ma licencje i mnie oszukuje, Co daje ta licencja , jak mogę ten fakt wykorzystać??
Единственное, что я могу придумать, это то, что если наша команда закроет дело и вы правы, вы можете попытаться подать жалобу в лицензирующий орган.
Однако мы все еще ждем ответа от казино. Я видел, что казино написало в вашей жалобе , и мне любопытно узнать, как они с этим справятся и получите ли вы свои деньги в ближайшем будущем.
Есть ли у вас какая-либо новая информация по этому делу и поддерживаете ли вы контакт с казино?
The only thing I can think of is that if our team closes the case and you are right, you can try to complain to the licensing authority.
However, we are still waiting for a response from the casino. I have seen what the casino wrote in your complaint and I am curious to see how they will deal with this and whether you will get your money in the near future.
Do you have any other new information about this case and are you in contact with the casino ?
Я думаю, это хорошо, что игроки сталкиваются с таким опытом. И именно поэтому так важно иметь здесь казино, чтобы каждый имел представление о том, как работает казино и как оно подходит к тем или иным вещам.
В любом случае, я заметил по вашей жалобе, что вы хотели подождать и если ничего не изменится, то вы попробуете другие варианты.
Тем не менее, пробовали ли вы жалобу, рекомендованную Питером?
I think it is a good thing that players come across such experiences. And that's why it's important to have a casino here, so that everyone has an idea of how the casino works and how it approaches certain things.
Anyway, I noticed, according to your complaint, that you wanted to wait and if nothing changes, then you will try other options.
Nevertheless, have you tried the complaint that Peter recommended ?
Можете ли вы получить здесь консультацию/помощь по разрешению разногласий с казино b-Bets. Вкратце. Я внес 900 евро в b-Bets, и на данный момент баланс составляет 2300 евро. Когда я пытаюсь вывести свои деньги, мне сообщают, что я нарушил соглашение об утилизации. Никаких жалоб от них по этому поводу я не получал. Тем не менее, я выполнил требование по переработке отходов, но вначале мои взносы, видимо, были слишком велики.
Can you get consultation/help here on how to resolve disagreements with b-Bets Casino. In brief. I have deposited €900 in b-Bets and the balance is currently €2300. When I try to withdraw my money, they inform me that I have violated the recycling agreement. I haven't received any complaints from them about it. However, I have fulfilled the recycling requirement, but at the beginning my contributions were apparently too large.
Saako täältä konsultointia/apua siitä miten b-Bets casinon kanssa voi selvittää erimielisyydet. Lyhyesti. Olen tallettanut b-Betsiin 900€ ja saldo on tällä hetkellä 2300€. Kun yritän kotiuttaa rahojani he ilmoittavat että olen rikkonut kierrätyssopimusta. Mitään reklamaatiota en ole heiltä asiasta saanut. Kierrätysvaatimuksen olen kuitenkin täyttänyt mutta alussa panokseni ovat olleet ilmeisesti liian suuria.
Эй, я предполагаю, что вы получили бонус и имеете в виду применимые к нему требования по отыгрышу. Я вижу, вы написали, что успешно их выполнили и часть выиграли. Применяется ли к этому бонусу максимальная сумма вывода? Что именно вы нарушили, вам сказали в казино?
Дайте мне знать, чтобы я мог попытаться дать вам совет.
Hey, I assume you took the bonus and are referring to the wagering requirements that applied to it. I see you wrote that you successfully fulfilled them and won some of it. Is there a maximum cashout applied to this bonus ? What specifically did you violate, did the casino tell you ?
Let me know so I can try to advise you.
Я сделал учетные данные для сайта ставок b-Bets. Я сделал ставки, предложенные на сайте, со ставками от 10 до 200 евро. На моем счету b-Bets есть депозиты на общую сумму более 900 евро. На игровом счету скопилось около €2300 наличными.
Когда мы начали спрашивать о ситуации с возможным выводом средств, выяснилось, что я неправильно использовал их бонус от ставок. Я переработал 100 евро, требуемые для этого бонуса за переработку + требуемые 40 евро по переработке x 16 завершено (2240 евро), и счетчик после этой переработки наконец показал мне, что я это сделал. Когда я снова спросил о выводе средств, служба поддержки клиентов b-Bets сообщила мне, что я нарушил условия бонуса, сделав слишком много ставок. Бонус на ставки привязывается к депозитам довольно коварно, и меня он поначалу особо не интересовал. Служба поддержки клиентов b-Bets предложила мне поменять сумму с 2300 евро на 400 евро, и я мог бы попытаться повторно использовать ее в соответствии с правилами.
Я считаю предложение возмутительным, а перерасчет бонусов – полным введением клиента в заблуждение. Мы веселые игроки и для нас это просто приятное времяпрепровождение. Есть ли шанс, что деньги когда-нибудь будут репатриированы?
Спасибо за ваш ответ заранее.
С уважением,
Впуск
I made the credentials for the b-Bets betting site. I made the bets offered on the site, with stakes ranging from €10-200. I have deposits in my b-Bets account totaling more than €900. About €2,300 cash has accumulated in the game account.
When we started asking about the situation of possible withdrawals, it came up that I haven't recycled their betting bonus in the right way. I recycled the 100€ required by that recycling bonus + the 40€ required recycling x 16 is done (€2240) and the meter following that recycling finally showed me that I got it done. When I asked about the withdrawal again, b-Bets' customer service informed me that I had violated the bonus conditions by placing too many bets. The betting bonus is attached to deposits rather insidiously and I wasn't particularly interested in it in the first place. b-Bets' customer service suggested to me that they would change that around 2300 euros to 400 euros and I could try to recycle it again according to the rules.
I think the proposal is outrageous and that bonus recycling is a complete misleading of the customer. We are fun players and for us this is just a nice pastime. Is there any chance of getting the money ever repatriated?
Thanks for your reply in advance.
Regards,
Intake
Tein tunnukset b-Bets vedonlyöntisivustolle. Tein sivustolla tarjottua vetoja panosten vaihdellessa 10-200€. Talletuksia minulla on b-Betsin tilille yhteensä yli 900€. Pelitilille on kertynyt noin 2300 € kassa.
Kun aloimme kyselemään mahdollisten kotiutuksien tilannetta tuli esille, että en ole kierrättänyt tuota heidän vedonlyöntibonusta oikealla tavalla. Kierrätin tuon kierrätysbonuksen vaatiman 100€ + 40€ vaadittu kierrätys x 16 on tehty (2240€) ja tuota kierrätystä seuraava mittari näytti minulle lopulta, että sain tuon tehdyksi. Kun kysyin kotiutusta uudestaan b-Betsin asiakaspalvelu ilmoitti, että olen rikkonut bonusehtoja liian suurilla panostuksella. Vedonlyöntibonus liitetään talletusten yhteydessä melko salakavalasti ja en ollut alunperinkään siitä erityisen kiinnostunut. b-Betsin asiakaspalvelu ehdottivat minulle, että he muuttaisivat tuon noin 2300 euroa 400€ ja voisin yrittää kierrättää tuon uudestaan sääntöjen mukaisesti.
Mielestäni ehdotus on törkeä ja tuo bonuskierrätys on asiakkaan täydellistä harhaan johtamista. Olemme hupipelaajia ja meille tämä on vain mukavaa ajanvietettä. Onko tässä mitään mahdollisuuksia saada rahoja ikinä kotiutettua?
Kiitos vastauksestasi etukäteen.
Terveisin,
Otto
Спасибо за более подробное описание ситуации. Но сначала я хотел бы спросить, прежде чем комментировать помощь, связан ли ваш случай со ставками на спорт, поскольку вы часто говорите о ставках. Я спрашиваю, потому что это не та область, которой мы здесь занимаемся, поскольку у нас нет экспертов и достаточного понимания.
Однако что касается бонуса, то объяснение, что вы сделали много ставок, мне кажется немного странным. Описано ли это в Условиях использования?
В любом случае, дайте мне знать, связан ли ваш случай со спортом или нет.
Я буду ждать вашего ответа.
Thanks for more descriptive information on the situation. But first I would like to ask before I comment on the help, if your case is related to sports betting since you often talk about bets. I am asking because this is not an area we deal with here as we do not have the experts and sufficient insight.
However, as far as the bonus is concerned, the explanation that you have placed a lot of bets seems a bit strange to me. Is it also described in the Terms and Conditions ?
Anyway, let me know if your case is sports related or not.
I will wait for your answer.
Привет! Поскольку вы сказали, что ваш случай связан со ставками на спорт, как я уже упоминал, мы в Casino Guru, к сожалению, не занимаемся такими ситуациями, поскольку у нас недостаточно знаний.
Поэтому я предложу вам несколько сайтов, где вы сможете рассказать нам о своей проблеме, и, надеюсь, они смогут вам помочь.
Вы можете найти их здесь:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Если вам удастся разобраться, дайте нам знать.
Я буду держать пальцы скрещенными. 🤞
Hi, since you said that your case is related to sports betting, as I mentioned, we at Casino Guru unfortunately don't deal with such situations as we don't have enough insight.
So I will offer you some sites where you can tell us about your issue and hopefully they will be able to help you.
You can find them here:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
If you manage to sort it out, let us know.
I'll keep my fingers crossed. 🤞
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.