2 лет назад
Здесь вы можете обсудить b-Bets Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Единственное, что я могу придумать, это то, что если наша команда закроет дело и вы правы, вы можете попытаться подать жалобу в лицензирующий орган.
Однако мы все еще ждем ответа от казино. Я видел, что казино написало в вашей жалобе , и мне любопытно узнать, как они с этим справятся и получите ли вы свои деньги в ближайшем будущем.
Есть ли у вас какая-либо новая информация по этому делу и поддерживаете ли вы контакт с казино?
Я думаю, это хорошо, что игроки сталкиваются с таким опытом. И именно поэтому так важно иметь здесь казино, чтобы каждый имел представление о том, как работает казино и как оно подходит к тем или иным вещам.
В любом случае, я заметил по вашей жалобе, что вы хотели подождать и если ничего не изменится, то вы попробуете другие варианты.
Тем не менее, пробовали ли вы жалобу, рекомендованную Питером?
Можете ли вы получить здесь консультацию/помощь по разрешению разногласий с казино b-Bets. Вкратце. Я внес 900 евро в b-Bets, и на данный момент баланс составляет 2300 евро. Когда я пытаюсь вывести свои деньги, мне сообщают, что я нарушил соглашение об утилизации. Никаких жалоб от них по этому поводу я не получал. Тем не менее, я выполнил требование по переработке отходов, но вначале мои взносы, видимо, были слишком велики.
Эй, я предполагаю, что вы получили бонус и имеете в виду применимые к нему требования по отыгрышу. Я вижу, вы написали, что успешно их выполнили и часть выиграли. Применяется ли к этому бонусу максимальная сумма вывода? Что именно вы нарушили, вам сказали в казино?
Дайте мне знать, чтобы я мог попытаться дать вам совет.
Я сделал учетные данные для сайта ставок b-Bets. Я сделал ставки, предложенные на сайте, со ставками от 10 до 200 евро. На моем счету b-Bets есть депозиты на общую сумму более 900 евро. На игровом счету скопилось около €2300 наличными.
Когда мы начали спрашивать о ситуации с возможным выводом средств, выяснилось, что я неправильно использовал их бонус от ставок. Я переработал 100 евро, требуемые для этого бонуса за переработку + требуемые 40 евро по переработке x 16 завершено (2240 евро), и счетчик после этой переработки наконец показал мне, что я это сделал. Когда я снова спросил о выводе средств, служба поддержки клиентов b-Bets сообщила мне, что я нарушил условия бонуса, сделав слишком много ставок. Бонус на ставки привязывается к депозитам довольно коварно, и меня он поначалу особо не интересовал. Служба поддержки клиентов b-Bets предложила мне поменять сумму с 2300 евро на 400 евро, и я мог бы попытаться повторно использовать ее в соответствии с правилами.
Я считаю предложение возмутительным, а перерасчет бонусов – полным введением клиента в заблуждение. Мы веселые игроки и для нас это просто приятное времяпрепровождение. Есть ли шанс, что деньги когда-нибудь будут репатриированы?
Спасибо за ваш ответ заранее.
С уважением,
Впуск
Спасибо за более подробное описание ситуации. Но сначала я хотел бы спросить, прежде чем комментировать помощь, связан ли ваш случай со ставками на спорт, поскольку вы часто говорите о ставках. Я спрашиваю, потому что это не та область, которой мы здесь занимаемся, поскольку у нас нет экспертов и достаточного понимания.
Однако что касается бонуса, то объяснение, что вы сделали много ставок, мне кажется немного странным. Описано ли это в Условиях использования?
В любом случае, дайте мне знать, связан ли ваш случай со спортом или нет.
Я буду ждать вашего ответа.
Привет! Поскольку вы сказали, что ваш случай связан со ставками на спорт, как я уже упоминал, мы в Casino Guru, к сожалению, не занимаемся такими ситуациями, поскольку у нас недостаточно знаний.
Поэтому я предложу вам несколько сайтов, где вы сможете рассказать нам о своей проблеме, и, надеюсь, они смогут вам помочь.
Вы можете найти их здесь:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Если вам удастся разобраться, дайте нам знать.
Я буду держать пальцы скрещенными. 🤞
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.